Закрыто pup.optional.legacy не удаляется

[loneller]

Здравствуйте ! Сканирование adwcleaner выдало что есть pup.optional.legacy в поисковике хром (яндекс) Делаю очистку, перезагружаю пк, при повторном сканирование проблема на месте и находит тот же pup.optional.legacy

 

[Sandor]

Здравствуйте!

Отчёты AdwCleaner прикрепите к следующему сообщению, пожалуйста C:\AdwCleaner\Logs\AdwCleaner[Cxx].txt (где x - любая цифра).

Дополнительно:
Скачайте Farbar Recovery Scan Tool (или с зеркала) и сохраните на Рабочем столе.

Примечание: необходимо выбрать версию, совместимую с вашей операционной системой. Если вы не уверены, какая версия подойдет для вашей системы, скачайте обе и попробуйте запустить. Только одна из них запустится на вашей системе.
Когда программа запустится, нажмите Да для соглашения с предупреждением.

Нажмите кнопку Сканировать (Scan).
После окончания сканирования будут созданы отчеты FRST.txt и Addition.txt в той же папке, откуда была запущена программа. Прикрепите отчеты к своему следующему сообщению.
Подробнее читайте в этом руководстве.

 

[loneller]

Прилагаю

 

[Sandor]

Примите к сведению - после выполнения скрипта (возможно) все открытые вкладки браузеров будут закрыты, произойдет выход из аккаунтов, временные файлы, корзина, история браузеров, куки и кэш будут очищены.

• Отключите до перезагрузки антивирус.
• Выделите следующий код:
  

  Start::
  CloseProcesses:
  SystemRestore: On
  CreateRestorePoint:
  IFEO\CompatTelRunner.exe: [Debugger] %windir%\System32\taskkill.exe
  IFEO\DeviceCensus.exe: [Debugger] %windir%\System32\taskkill.exe
  IFEO\software_reporter_tool.exe: [Debugger] %windir%\System32\taskkill.exe
  GroupPolicy: Ограничение ? <==== ВНИМАНИЕ
  Policies: C:\ProgramData\NTUSER.pol: Ограничение <==== ВНИМАНИЕ
  HKLM\SOFTWARE\Policies\Mozilla\Firefox: Ограничение <==== ВНИМАНИЕ
  HKLM\SOFTWARE\Policies\Google: Ограничение <==== ВНИМАНИЕ
  HKLM\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Edge: Ограничение <==== ВНИМАНИЕ
  AlternateDataStreams: C:\Users\danil\Application Data:00e481b5e22dbe1f649fcddd505d3eb7 [394]
  AlternateDataStreams: C:\Users\danil\AppData\Roaming:00e481b5e22dbe1f649fcddd505d3eb7 [394]
  AlternateDataStreams: C:\Users\Public\Shared Files:VersionCache [10592]
  ExportKey: HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows Defender\Exclusions
  EmptyTemp:
  Reboot:
  End::

• Скопируйте выделенный текст (правой кнопкой - Копировать).
• Запустите FRST (FRST64) от имени администратора.
• Нажмите Исправить (Fix) один раз (!) и подождите. Программа создаст лог-файл (Fixlog.txt). Прикрепите его к своему следующему сообщению.

Компьютер будет перезагружен автоматически.

Подробнее читайте в этом руководстве.

 

[loneller]

Прилагаю

 

[Sandor]

AdwCleaner по-прежнему находит угрозу? Если да, его отчёт с символом S прикрепите.

 

[loneller]

Да, проблема сохранилась

 

[Sandor]

Сделайте сброс настроек браузера Chrome.
После этого проверьте ещё раз и сообщите результат.

 

[Sandor]

@loneller, как дела, проблема сохраняется?

 

[Sandor]

Здравствуйте!

Ввиду отсутствия активности в течение последних 10 дней, предположу, что наша помощь больше не нужна. Поэтому тема закрывается.
Если Вам по-прежнему нужна помощь, отправьте личное сообщение одному из модераторов и укажите ссылку на эту тему.

Спасибо за использование нашего форума и удачи!