- Сообщения
- 450
- Реакции
- 197
Доброго времени суток, сразу скажу будет много букв, так как проблема плавающая и пока не могу понять в чём даже копать более глубже...
Две, три недели назад начал жаловаться один пользователь на то, что у него начал часто сбербанк онлайн вылетать (стоял хром версию точно не скажу, но один из последних что есть для XP), проблем говорит не наблюдалось до последнего их (сбера) обновлений. Причем проблема в браузере на сайте сбера возникает без какого либо кода ошибки, просто по центру экрана "ошибка...", либо попробуйте обратиться позже, так как " нас сейчас технические проблемы", она не обращала внимание до того момента как обратила, что в то же самое на соседних двух ПК в это время никаких проблем нет. Соседние ПК - один Win 7, другой тоже XP.
В первый раз (может разово) помогло просто обновление флешплеера браузера. Проблемы не было полтора дня, после опять по несколько раз вылетал за день, то мог вообще не вылетать. После, когда это уже совсем надоело:
1. Удалил хром, почистил все темпы через браузер, в том числе все темпы в "документ\сетингс".
2. Установил хром - проблема осталась, повторил пункт 1 и скачал огненного лиса.
3. Обновил файрфокс до версии 52.9.0, проблема осталась.
4. Далее прошелся security check (1.4.0.53), выполнил все рекомендации, ну кроме естественно той, что XP давно не поддерживается
Он попросил установить два обязательный апдейта и попросил обновить веб компоненты.
5. Совсем выключил виндовый фаирвол, обновил activeX, еще раз проверил, что стоит свежий флешплеер, почистил еще раз все "печенья" ослика и самого огненного лиса.
Секчек ругался в том числе на старую версию адобе ридера, который не задавая себе лишних вопроса тоже обновил Не знаю чем помешал, но секчек попросил удалить adobe shockware, что я и сделал. Удалил update for html5 geo...
6. Поставил фаирфокс версии 52.9.0esr
Далее 2 дня прекрасного "полета", даже пользователь успел большое спасибо сказать, но день третий и проблема осталась...
Сбербанк периодически так же вылетает, на этом же ПК работает другой клиент банка открытие, открывает через (а нового ослика в XP и нет), там проблема была, но решалась путем обновления activeX.
Коллеги, я бы просто поставил win 7 и актуальную версию браузера, так бы и сделал, НО останавливает момент, что на другом XP сбербанк работает без проблем.
Есть мысли на этот счет?
Две, три недели назад начал жаловаться один пользователь на то, что у него начал часто сбербанк онлайн вылетать (стоял хром версию точно не скажу, но один из последних что есть для XP), проблем говорит не наблюдалось до последнего их (сбера) обновлений. Причем проблема в браузере на сайте сбера возникает без какого либо кода ошибки, просто по центру экрана "ошибка...", либо попробуйте обратиться позже, так как " нас сейчас технические проблемы", она не обращала внимание до того момента как обратила, что в то же самое на соседних двух ПК в это время никаких проблем нет. Соседние ПК - один Win 7, другой тоже XP.
В первый раз (может разово) помогло просто обновление флешплеера браузера. Проблемы не было полтора дня, после опять по несколько раз вылетал за день, то мог вообще не вылетать. После, когда это уже совсем надоело:
1. Удалил хром, почистил все темпы через браузер, в том числе все темпы в "документ\сетингс".
2. Установил хром - проблема осталась, повторил пункт 1 и скачал огненного лиса.
3. Обновил файрфокс до версии 52.9.0, проблема осталась.
4. Далее прошелся security check (1.4.0.53), выполнил все рекомендации, ну кроме естественно той, что XP давно не поддерживается
Он попросил установить два обязательный апдейта и попросил обновить веб компоненты.
5. Совсем выключил виндовый фаирвол, обновил activeX, еще раз проверил, что стоит свежий флешплеер, почистил еще раз все "печенья" ослика и самого огненного лиса.
Секчек ругался в том числе на старую версию адобе ридера, который не задавая себе лишних вопроса тоже обновил
Не знаю чем помешал, но секчек попросил удалить adobe shockware, что я и сделал. Удалил update for html5 geo...6. Поставил фаирфокс версии 52.9.0esr
Далее 2 дня прекрасного "полета", даже пользователь успел большое спасибо сказать, но день третий и проблема осталась...
Сбербанк периодически так же вылетает, на этом же ПК работает другой клиент банка открытие, открывает через (а нового ослика в XP и нет), там проблема была, но решалась путем обновления activeX.
Коллеги, я бы просто поставил win 7 и актуальную версию браузера, так бы и сделал, НО останавливает момент, что на другом XP сбербанк работает без проблем.
Есть мысли на этот счет?
