Сенсорные терминалы (инфокиоски)

Под сенсорным терминалом (или, как ещё часто говорят, "сенсорным киоском" или "инфокиоском") понимается готовый программно-аппаратный комплекс, включающий в свой состав специализированный либо обычный ПК с соответствующим ПО - и сенсорный монитор, служащий для прямого интерактивного взаимодействия системы и человека. Наиболее часто сенсорный терминал выступает именно в роли киоска информационного самообслуживания - то есть пользователь в диалоговом режиме обеспечивает себе доступ к запрашиваемой информации либо услуге без участия какого-либо обслуживающего персонала.

​

Чаще всего действующие сенсорные терминалы можно обнаружить в нижеследующих сферах:
предприятия банковского сектора;

• сектор HoReCa - отели/гостиницы, бары, кафе и рестораны;
• сектор торговых организаций - от торгово-развлекательных центров до гипермаркетов и т.д.;
• транспортные либо инфраструктурные узлы - аэропорты, ЖД-/автовокзалы;
• сектор здравоохранения - поликлиники, больницы, аптеки или пансионаты;
• сектор образования - от школ и детских садов до ВУЗов;
• сектор учреждений культуры - галереи, музеи и т.п.;

Так как сенсорный терминал - устройство многофункциональное и гибкое, состав используемого ПО и аппаратной платформы может различаться кардинально: например, если речь идёт платной услуге, что необходимо специализированное ПО и соответствующая аппаратная платформа для связи с платёжными системами и осуществления транзакций, доступ в сеть Интернет, обеспечение резервного электрического питания и дополнительное спецоборудование (устройство для выдачи чеков или же купюроприёмник). Если же конечное назначения платформы изменится, то в принципе платформу можно соответствующим образом переоборудовать/модифицировать.

Очевидно, что жёсткий график работы устройств (как правило, речь идёт об эксплуатации в режиме "24/7") требует от применяемого оборудования высоких показателей MTBF на больших временных интервалах (MTBF = Mean Time Between Failures, среднее время между отказами), что сразу же разграничивает спецкомплектующие и "обычные" потребительские электронные компоненты. Сенсорные терминалы типично принято подразделять на настенные, настольные и напольные, а выбор конкретной модели требует от потенциального клиента знания специфики места установки: схемы подводки питания, выбираемого метода доступа в Интернет, его скорости - и массы других технических характеристик. Поэтому если клиент не является практикующим техником в области разработки и установки аналогичного оборудования, наиболее разумно будет получить предварительную консультацию у соответствующих специалистов.