Закрыто Сильно тормозят все браузеры на компьютере

[larison91]

Доброго времени суток. Сильно тормозят все браузеры на компьютере.

 

[Sandor]

Здравствуйте!

Вы прикрепили не тот отчёт. Перечитайте правила, нужен CollectionLog.

 

[larison91]

Все поняла, прикрепляю

 

[akok]

web companion - деинсталлируйте

• Запустите повторно AdwCleaner через правую кн. мыши от имени администратора, нажмите кнопку "Scan Now" ("Сканировать").
• По окончанию сканирования снимите галочки со следующих строк:
  

  Preinstalled.ASUSProductRegistration   Folder   C:\Program Files (x86)\ASUS\APRP 
  Preinstalled.ASUSProductRegistration   Registry   HKLM\Software\Wow6432Node\\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{C87D79F6-F813-4812-B7A9-CCCAAB8B1188}

• нажмите кнопку "Quarantine" ("Карантин") и дождитесь окончания удаления.
• Когда удаление будет завершено, отчет будет сохранен в следующем расположении: C:\AdwCleaner\Logs\AdwCleaner[C00].txt (где x - любая цифра).
• Прикрепите отчет к своему следующему сообщению.
• (Обратите внимание - C и S - это разные буквы).

Внимание: Для успешного удаления нужна перезагрузка компьютера!!!.

Подробнее читайте в этом руководстве.

 

[larison91]

Все сделала.

 

[Sandor]

Скачайте Farbar Recovery Scan Tool (или с зеркала) и сохраните на Рабочем столе.

Примечание: необходимо выбрать версию, совместимую с вашей операционной системой. Если вы не уверены, какая версия подойдет для вашей системы, скачайте обе и попробуйте запустить. Только одна из них запустится на вашей системе.
Когда программа запустится, нажмите Yes для соглашения с предупреждением.

Нажмите кнопку Scan.
После окончания сканирования будут созданы отчеты FRST.txt и Addition.txt в той же папке, откуда была запущена программа. Прикрепите отчеты к своему следующему сообщению.
Подробнее читайте в этом руководстве.

 

[larison91]

web companion где искать. FRST.txt и Addition.txt прикрепляю.

 

[larison91]

web companion на компьютере нигде не нашла. Через командную строку произвела следующие действия
rd /S /Q "%WinDir%\System32\GroupPolicyUsers"
rd /S /Q "%WinDir%\System32\GroupPolicy"
gpupdate /force
Надо делать новый отчет?

 

[Sandor]

Через Панель управления - Удаление программ - дополнительно удалите нежелательное ПО:

Bing Bar
Кнопка "Яндекс" на панели задач

Затем:

• Отключите до перезагрузки антивирус.
• Выделите следующий код:
  

  Start::
  CreateRestorePoint:
  HKU\S-1-5-21-3373275245-1756013990-2017211839-1000\...\MountPoints2: {1c873d6b-2d50-11ea-83de-10c37b949967} - F:\setup.exe
  HKU\S-1-5-21-3373275245-1756013990-2017211839-1000\...\MountPoints2: {8a06e228-2f4c-11ea-92a6-10c37b949967} - G:\Setup.exe
  HKU\S-1-5-21-3373275245-1756013990-2017211839-1000\...\MountPoints2: {ed96bf4a-2d4e-11ea-90cd-806e6f6e6963} - E:\.\Bin\ASSETUP.exe
  Task: {C85F5504-46FD-4455-9AD1-CE797E187447} - \cvc -> No File <==== ATTENTION
  C:\Users\Лариса\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\laddjijkcfpakbbnnedbhnnciecidncp
  ContextMenuHandlers1: [IObitUnstaler] -> {836AB26C-2DE4-41D3-AC24-4C6C2699B960} =>  -> No File
  ContextMenuHandlers4: [IObitUnstaler] -> {836AB26C-2DE4-41D3-AC24-4C6C2699B960} =>  -> No File
  ContextMenuHandlers6: [IObitUnstaler] -> {836AB26C-2DE4-41D3-AC24-4C6C2699B960} =>  -> No File
  EmptyTemp:
  Reboot:
  End::

• Скопируйте выделенный текст (правой кнопкой - Копировать).
• Запустите FRST (FRST64) от имени администратора.
• Нажмите Fix один раз (!) и подождите. Программа создаст лог-файл (Fixlog.txt). Прикрепите его к своему следующему сообщению.

Компьютер будет перезагружен автоматически.

Подробнее читайте в этом руководстве.

 

[larison91]

Сделала по инструкции
у меня web companion не было для удаления.

 

[Sandor]

Проверьте сейчас все браузеры, включая Internet Explorer, и сообщите результат.

 

[larison91]

Стало лучше, но не на много. Internet Explorer вообще долго открывает страницы по сравнению с другими браузерами (почти минуту).
На Mozilla Firefox время почти не изменилось. Тупят Яндекс, Гугл, Мозила. Этими браузерами пользуемся постоянно

 

[larison91]

Времени сидеть возле компьютера не очень много. Сегодня вот сижу. Все сайты открываются плохо, когда заходишь первый раз после включения компьютера. Потом время открытия сокращается.
Ну очень раздражает долгое ожидание. Бывает время ожидания превышено и сайт вообще не открывается

 

[Sandor]

В командной строке выполните

tracert www.yandex.ru >%userprofile%\desktop\trace.txt

и подождите несколько минут.
Файл trace.txt с Рабочего стола прикрепите к следующему сообщению.

Удалите старые и соберите новые отчеты FRST.txt и Addition.txt

 

[larison91]

Вчера завис комп при работе в интернете. пришлось перезагружать кнопкой reset.
Файла c:\trace.txt не нашла

 

[larison91]

сфотала командную строку

 

[Sandor]

Файла c:\trace.txt не нашла

Он здесь:

C:\Windows\system32\trace.txt

Прикрепите, пожалуйста.

Или выполните команду ещё раз (я внёс исправления), теперь файл должен создаться на Рабочем столе.

 

[larison91]

здравствуйте. здесь C:\Windows\system32\trace.txt его не было

 

[Sandor]

Как вы подключаетесь к интернету, через роутер? Если да, один компьютер?

 

[larison91]

через роутер, по кабелю. в роутер включена приставка пирс-тв и телевизор в другой комнате.
Роутер d-link dir-825