Внедрение CRM системы Zoho для автоматизации бизнеса

Zoho является популярной многофункциональной платформой для автоматизации ключевых бизнес-процессов: продажа, маркетинг и реклама, учёт финансов, HR, работа с клиентами и пр. Зохо СРМ построена на облачных технологиях, что исключает необходимость покупки или аренды, а также обслуживания собственных серверов. Клиенты просто оплачивают подписку и используют приложения на ПК или смартфонах. Система имеет довольно широкий функционал при довольно привлекательной цене, что гарантирует масштабирование и быстрое развитие компаний.

Назначение платформы​

Система Zoho является идеальным решением для компаний, уже не являющихся стартапом, но нуждаются в масштабировании и комплексном автоматизировании своих бизнес-процессов. Также платформа будет полезной для бизнеса со сложными и конвейерными процессами – возможности системы обеспечивают очень гибкую адаптацию приложений к любым потребностям.

Ещё одним важным сегментом, которому соответствует функционал Zoho, является бизнес-аналитика. Встроенные конструкторы облегчают построение практически любых отчётов и дашбордов без помощи сторонних специалистов.

Функциональные возможности системы​

Платформа Zoho включает в себя множество модулей, каждый из которых имеет свой функционал:

• Sales: позволяет строить процессы продаж благодаря множеству «фишек»;
• Marketing: модуль для эффективного управления маркетингом и привлечения клиентов;
• Desk: сервис по регистрации обращений клиентов и проведения по заданным процессам;
• Recruit/People: позволяет выстраивать все HR-процессы фирмы;
• Creator: автоматизирование персональных бизнес-процессов, для которых нет готовых инструментов;
• Workplace: модуль для построения идеальной коммуникации в команде (почта Mail, мессенджер Cliq, видеосвязь Meeting, соцсеть Connect);
• Projects: профессиональное управление проектами, контроль загрузки сотрудников и выставление дедлайнов по конкретным задачам;
• Books: настройка управленческого учёта с десятками финансовых отчётов;
• Analytics: модуль для сбора аналитики с формированием отчётов и дашбордов.

Как внедрить Zoho​

Внедрение данной CRM состоит из следующих основных этапов:

1. Аудит: сначала проводится анализ бизнеса, составляется список рекомендаций для настройки системы и автоматизации процессов.
2. Настройка: выполняется поэтапная настройка CRM, интерфейса и дополнительных приложений (по необходимости).
3. Интеграция: осуществляется непосредственно внедрение Zoho, интеграция с другими сервисами, загрузка необходимых для работы данных.
4. Обучение: сотрудников компании обучают, как работать с CRM, проводятся консультации.
5. Сопровождение: осуществляется техническая поддержка и оптимизация процессов по ходу масштабирования и развития бизнеса.

Заказать внедрение CRM Zoho для своего бизнеса вы можете на сайте https://crmium.com/uk/. Мы гарантируем комплексное обслуживание и поддержку системы автоматизации по довольно привлекательным ценам.