Похожая ситуация у меня была когда умирал БП, как только нагрузка минитор тух до жесткой перезагрузки.
Скачайте, распакуйте и запустите
GetSystemInfo (GSI). Прочтите и согласитесь с лицензионным соглашением программы нажав кнопку
Accept. Нажмите на кнопку старта в правой части окна утилиты (приблизительное время сбора отчета составляет 10 минут). После окончания сканирования выйдет уведомление о сохранении лога (файл с расширением zip), полученный файл загрузите на страницу
автоматического анализатора. Для этого откройте страницу автоматического анализатора протокола утилиты, нажмите кнопку
"Обзор" и выберите файл отчета
GetSystemInfo_Имя компьютера_Ваше_имя_пользователя_Дата_сканирования.zip, нажмите
"Отправить". Дождитесь окончания работы автоанализатора, затем
скопируйте ссылку на отчет и опубликуйте ее в Вашей теме на форуме.
Подробнее читайте в
руководстве.