Решена Заявка №1

Статус
В этой теме нельзя размещать новые ответы.

Wu-Tang

Эксперт клуба THG
Сообщения
199
Реакции
66
привет
жалобы у клиента на тупняки
на первый взгляд ничего такого не увидел
логи сделал
 

Вложения

  • CollectionLog-2016.05.28-07.45.zip
    68.2 KB · Просмотры: 6

Кирилл

Команда форума
Администратор
Ассоциация VN
Сообщения
14,247
Реакции
6,274
  • Скачайте AdwCleaner (by Xplode) и сохраните его на Рабочем столе.
  • Запустите его (в ОС Vista/Windows 7, 8, 8.1, 10 необходимо запускать через правую кн. мыши от имени администратора), нажмите кнопку "Scan" ("Сканировать") и дождитесь окончания сканирования.
  • Когда сканирование будет завершено, отчет будет сохранен в следующем расположении: C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S1].txt.
  • Прикрепите отчет к своему следующему сообщению.

Подробнее читайте в этом руководстве.
 

Wu-Tang

Эксперт клуба THG
Сообщения
199
Реакции
66
вот
 

Вложения

  • AdwCleaner[S1].rar
    4.4 KB · Просмотры: 5

Кирилл

Команда форума
Администратор
Ассоциация VN
Сообщения
14,247
Реакции
6,274
- Удалите в AdwCleaner всё кроме папок от mail.ru - если программами от mail.ru не пользуетесь, то их тоже удалите. Отчет после удаления прикрепите.

  • Запустите adwcleaner.exe
  • Нажмите Uninstall (Деинсталлировать).
  • Подтвердите удаление нажав кнопку: Да.

Подробнее читайте в этом руководстве.


+ еще раз сделайте лог этой версией хиджак

  • Загрузите SecurityCheck by glax24 отсюда и сохраните утилиту на Рабочем столе.
  • Запустите двойным щелчком мыши (если Вы используете Windows XP) или из меню по щелчку правой кнопки мыши Запустить от имени администратора (если Вы используете Windows Vista/7)
  • Если увидите предупреждение от вашего фаервола относительно программы SecurityCheck, не блокируйте ее работу.
  • Дождитесь окончания сканирования, откроется лог в блокноте с именем SecurityCheck.txt;
  • Если Вы закрыли Блокнот, то найти этот файл можно в корне системного диска в папке с именем SecurityCheck, например C:\SecurityCheck\SecurityCheck.txt
  • Прикрепите этот файл к своему следующему сообщению.
Подробнее читайте в этом разделе форума поддержки утилиты.
 

Wu-Tang

Эксперт клуба THG
Сообщения
199
Реакции
66
вот
 

Вложения

  • Рабочий стол.rar
    6.4 KB · Просмотры: 2

Кирилл

Команда форума
Администратор
Ассоциация VN
Сообщения
14,247
Реакции
6,274
Пофиксите в HijackThis следующие строчки:
Код:
R3 - URLSearchHook: (no name) - {83821C2B-32A8-4DD7-B6D4-44309A78E668} - (no file)



Java(TM) 6 Update 14 v.6.0.140 Данная программа больше не поддерживается разработчиком. Рекомендуется деинсталлировать ее, скачать и установить Java SE 8.
--------------------------- [ AdobeProduction ] ---------------------------
Adobe AIR v.3.2.0.2070 Внимание! Скачать обновления

Opera Stable 36.0.2130.75 v.36.0.2130.75 Внимание! Скачать обновления
^Проверьте обновления через меню О программе!^


Причин ваших проблем по логам более не вижу.
Если имеете желание к дальнейшим разбирательствам - обратитесь в системный раздел.
С лечением все.
 
Статус
В этой теме нельзя размещать новые ответы.
Сверху Снизу