Решена Заражен рекламным вирусом

[V_Masha]

После того как скачала программу и установила её на компьютер, на рабочем столе появились ярлыки Crossout World of Warships War Thunder World of Tanks, все ярлыки располагаются в папке explorer...ПОМОГИТЕ!!!

 

[Sandor]

Здравствуйте!

Просто удалить эти ярлыки можете?
Для верности выполните Правила оформления запроса о помощи

 

[V_Masha]

это не спасает...вижу их в меню Пуск...хотя самих программ нет (панель управления - программы и компоненты-такие программы отсутствуют)

 

[V_Masha]

ЛОГ

 

[Sandor]

Не то. Внимательно перечитайте правила. Нужно запустить Autologger и результат его работы в виде архива с именем CollectionLog прикрепить.

 

[V_Masha]

Вроде сделала, как написано в аналогичных темах

 

[Sandor]

"Аналогичные" темы не нужно смотреть. Правила - нужно. Читаем вместе:

• Распакуйте архив автоматического сборщика логов в любую удобную для Вас папку. Если вы используете Windows XP, то воспользуйтесь этой версией сборщика логов.

• После распаковки у вас появится файл AutoLogger.exe, запустите его и следуйте выводимым рекомендациям.

• Дождитесь окончания работы сбора логов.

• По окончанию работы в папке AutoLogger, расположенной там же, куда распаковали архив, вы найдёте новый архив со своими логами. Архив имеет имя CollectionLog-yyyy.mm.dd-hh.mm. Где yyyy.mm.dd-hh.mm - дата и время запуска сканирования. Например: CollectionLog-2017.10.30-22.15

• Прикрепите его к Вашему сообщению

Какой момент вызывает у вас затруднения?

 

[V_Masha]

теперь правильно?

 

[Sandor]

Да, минутку.

 

[Sandor]

Malwarebytes version 4.3.0.98 и Zemana AntiMalware, версия 3.2.27 - деинсталлируйте. Они не нужны при работающем KES.

на рабочем столе появились ярлыки

и

вижу их в меню Пуск

скриншот покажите.

Или вы их уже удалили?

 

[V_Masha]

я их убрала в папку

 

[V_Masha]

программы удалила

 

[V_Masha]

в этой папке

 

[Sandor]

1. Можно было картинку прямо в сообщение вставить.
2. Как я и говорил, просто удалите эти ярлыки. Никаких следов в системе от них нет.

 

[V_Masha]

а то, что они в меню Пуск висят?

 

[Sandor]

Правой кнопкой - Удалить (или Открепить).

 

[V_Masha]

Спасибо ООООгромное, надеюсь комп будет жить))))

 

[Sandor]

Проверьте уязвимые места:

• Загрузите SecurityCheck by glax24 & Severnyj, сохраните утилиту на Рабочем столе и извлеките из архива.
• Запустите двойным щелчком мыши (если Вы используете Windows XP) или из меню по щелчку правой кнопки мыши Запустить от имени администратора (если Вы используете Windows Vista/7/8/8.1/10)
• Если увидите предупреждение от вашего фаервола или SmartScreen относительно программы SecurityCheck, не блокируйте ее работу
• Дождитесь окончания сканирования, откроется лог в блокноте с именем SecurityCheck.txt
• Если Вы закрыли Блокнот, то найти этот файл можно в корне системного диска в папке с именем SecurityCheck, например C:\SecurityCheck\SecurityCheck.txt
• Прикрепите этот файл к своему следующему сообщению.