Каждый день в России закрывается около 600 компаний. Причина банальна — неспособность адаптироваться к цифровым реалиям рынка. Те, кто выживает, делают ставку не на отдельные инструменты продвижения, а на комплексный подход к управлению своим присутствием в сети.
Битва за клиента ведется на множестве фронтов одновременно: соцсети, отзовики, маркетплейсы, поисковые системы. Небрежность в любом из этих направлений оборачивается потерей доверия и, как следствие, денег. Бизнес, который не контролирует свой цифровой образ, рискует проснуться утром с репутацией, разрушенной парой негативных отзывов, которые никто не отработал вовремя.
Репутация как актив: от реактивной защиты к стратегическому управлени
Традиционный подход к управлению...