Решена ДВА КЛЮЧА!

[Пётр]

Здравствуйте! Последние несколько дней жена не может войти в одноклассники. Проверил Malwarebytes Anti-Malware. 2 ключа, удалил, перезагрузил бук. Ещё раз проверил, и о чудо , они на месте.Просканировал утилитой от Доктор Веб, ни чего не нашла. Антивир тоже ни чего не нашел. Логи проложил.

 

[Ботан]

Приветствую Пётр, вы обратились в раздел оказания помощи в удалении вредоносного ПО. Консультанты в ближайшее время ответят на ваш запрос.​

__________________________________________________

Пожалуйста убедитесь в том, что вы подготовили и прикрепили к теме необходимые логи для проведения анализа:

• virusinfo_syscure.zip, virusinfo_syscheck.zip, log.txt, info.txt

Если вы этого еще не сделали, то вам необходимо прочесть тему Правила оформления запроса о помощи и подготовить логи.

***​

Рекомендации, подготовленные нашими специалистами, разрабатываются индивидуально для каждого пользователя. Не используйте рекомендации, которые подготовлены для другого пользователя - это может повредить вашей системе.

***​

Во время лечения четко придерживайтесь рекомендаций Консультантов, не удаляйте никаких файлов, не делайте дополнительные настройки утилит, не используйте других утилит без прямого указания Консультанта - любое из этих действий может привести к повреждению операционной системы и потере пользовательских данных!

__________________________________________________
С уважением, администрация SafeZone.​

 

[regist]

Лог MBAM прикрепите, возможно это легальные ключи - MBAM часто ошибается.

-----------------

• Скачайте AdwCleaner (by Xplode) и сохраните его на Рабочем столе.
• Запустите его нажмите кнопку "Scan" и дождитесь окончания сканирования.
• Когда сканирование будет завершено, отчет будет сохранен в следующем расположении: C:\AdwCleaner[R1].txt.
• Прикрепите отчет к своему следующему сообщению.

--------------------------
выполните скрипт в AVZ

var
STR : TStringList;
CMDFile: string;
begin
ExecuteFile('ipconfig.exe', '/flushdns', 0, 15000, true);
STR := TStringList.Create;
STR.Add('ipconfig /all > diag.log');
STR.Add('ping www.ok.ru >> diag.log');
STR.Add('tracert www.ok.ru >> diag.log');
STR.SaveToFile(GetAVZDirectory + 'diag.cmd');
CMDFile:= GetAVZDirectory + 'diag.cmd';
ExecuteFile(CMDFile, '', 0, 200000, true);
end.

файл diag.log из папки с AVZ прикрепите к сообщению.

 

[Пётр]

Готово.

 

[regist]

• Запустите повторно AdwCleaner (by Xplode), нажмите кнопку нажмите кнопку "Scan", а по окончанию сканирования нажмите кнопку "Clean" и дождитесь окончания удаления.
• Когда удаление будет завершено, отчет будет сохранен в следующем расположении: C:\AdwCleaner[S1].txt.
• Прикрепите отчет к своему следующему сообщению

Внимание: Для успешного удаления нужна перезагрузка компьютера!!!.

после этого снова проверьте в MBAM и проверьте есть ли там эти два ключа реестра (если найдёт, то снова удалите).

По поводу одноклассников проблем с доступом не вижу. Проблема ещё актуальна? Если да, то опишите подробней в чём она выражается.

 

[Пётр]

Извините за задержку, MBAM проверит, ключей нет. Одноклассники открылись. :yess: Проблемма с одноклассниками, была следующая. До появления этих 2-х ключей, проблемы не было, Они появились, 24 августа, от куда, не знаю. :unknw: Если рано утром на сайт одноклассников можно было войти, но если почистить кеш, то всё, доступ закрыт, сайт просит
ввести капу. На следующий день, все повторяется..Опять сайт дает доступ, и после чистки, запрет. Можно было и ввести,её, но до появления ключей, такой проблемы не было, сколько угодно бы кеш не чистили. Я уже смеюсь, одноклассники, как радар раннего оповещения нападения на бук. Если просят капу, всё, вирусы в буке.

 

[Пётр]

:mda: ЭТО УМУ НЕ ПОСТИЖИМО. Одноклассники опять на сайт не запускают, капу, и пароль просят ввести. Всё повторилось: рано утром зашел, позже нет.

 

[Пётр]

на всякий случай последний лог MBAM..

 

[regist]

Удалите MBAM.

• Загрузите SecurityCheck by glax24 отсюда и сохраните утилиту на Рабочем столе
• Запустите двойным щелчком мыши (если Вы используете Windows XP) или из меню по щелчку правой кнопки мыши Запустить от имени администратора (если Вы используете Windows Vista/7)
• Если увидите предупреждение от вашего фаервола относительно программы SecurityCheck, не блокируйте ее работу.
• Дождитесь окончания сканирования, откроется лог в блокноте с именем SecurityCheck.txt;
• Если Вы закрыли Блокнот, то найти этот файл можно в корне системного диска в папке с именем SecurityCheck, например C:\SecurityCheck\SecurityCheck.txt
• Скопируйте содержимое файла в свое следующее сообщение.

Подробнее читайте в этом разделе форума поддержки утилиты.

------------------------
обратитесь в службу поддержки одноклассников.

 

[Пётр]

Лог

 

[Пётр]

Удалите MBAM

Можно узнать причину. Или чтобы лишний раз себя не грузить?

 

[regist]

Можно узнать причину. Или чтобы лишний раз себя не грузить?

MBAM часто фолсит и ругается на легальные программы и сайты, а также может конфликтовать с другими антивирусами. По этой причине использование MBAM в качестве постоянной защиты не рекомендуется.

Обновите

Internet Explorer 8.0.7601.17514 Внимание! Скачать обновления
Java(TM) 6 Update 32 (64-bit) v.6.0.320 Внимание! Скачать обновления
^Удалите старую версию и установите новую (jre-7u25-windows-x64.exe)^

Обновления на windows все установлены ?

 

[Пётр]

утром на сайт одноклассников можно было войти,

Сегодня все повторилось. Давайте проблемму будем считать решенной.В техподдержку ондоклассников сегодня отпишу.Результат если нужно в ветку выложу.

Благодарю за ВСЁ..

Добавлено через 1 минуту 59 секунд

Java(TM) 6 Update 32 (64-bit) v.6.0.320 Внимание! Скачать обновления
^Удалите старую версию и установите новую (jre-7u25-windows-x64.exe)^

странно 4 дня назад обновлял её, как раз эту версию и ставил.
Виндовс, что-то обновляет, не заострял внимания на этом.

 

[glax24]

Пётр, у вас установлено две версии ява 6 и 7. зайдите в панель управления выберите программы и компоненты и удалите 6 версию.