Решена Браузер Google Chrome самопроизвольно открывает новое окно с рекламой

[маййя]

Здравствуйте. Нужна помощь! Браузер Google Chrome самопроизвольно открывает новое окно с рекламой ( алиэкспресс,казино и пр.)

Плюс к этому, ноутбук очень долго выключается.

 

[akok]

• Скачайте AdwCleaner и сохраните его на Рабочем столе.
• Запустите его через правую кн. мыши от имени администратора, нажмите кнопку "Scan Now" ("Запустить проверку") и дождитесь окончания сканирования.
• Когда сканирование будет завершено, отчет будет сохранен в следующем расположении: C:\AdwCleaner\Logs\AdwCleaner[Sxx].txt.
• Прикрепите отчет к своему следующему сообщению.

Подробнее читайте в этом руководстве.

 

[маййя]

AdwCleaner нашёл pup.optional.ucBrowser - удалила через карантин(видимо?)

 

[маййя]

проблема долгого выключения ноутбука никуда не ушла, в чём причина я не знаю .... возможно в логах есть ответ?

 

[akok]

Случаем очистку файла подкачки не включали? Реклама в браузере пропала?

 

[маййя]

Проблема с рекламой осталась. Проверила - открываю сайт translate.ru, и одновременно появляется новое окно about:blank, или окно с рекламой алиэкспресс.
По поводу файла подкачки не знаю. Как я могу это проверить? Иногда пользуюсь программой CCleaner, есть в ней такая опция? вроде нет. В остальных случаях пользуюсь стандартной очисткой windows из свойства диска.

 

[Sandor]

удалила через карантин

Покажите отчет удаления
Отчет будет сохранен в следующем расположении: C:\AdwCleaner\Logs\AdwCleaner[Cxx].txt (где x - любая цифра).
Прикрепите отчет к своему следующему сообщению.
(Обратите внимание - C и S - это разные буквы).

Дополнительно:
Скачайте Farbar Recovery Scan Tool (или с зеркала) и сохраните на Рабочем столе.

Примечание: необходимо выбрать версию, совместимую с вашей операционной системой. Если вы не уверены, какая версия подойдет для вашей системы, скачайте обе и попробуйте запустить. Только одна из них запустится на вашей системе.
Когда программа запустится, нажмите Да (Yes) для соглашения с предупреждением.

Нажмите кнопку Сканировать (Scan).
После окончания сканирования будут созданы отчеты FRST.txt и Addition.txt в той же папке, откуда была запущена программа. Прикрепите отчеты к своему следующему сообщению.
Подробнее читайте в этом руководстве.

 

[маййя]

Ещё раз здравствуйте . К сожалению старые логи удаляю, но что-то нашла в корзине ( надеюсь оно)

​

 

[маййя]

обратите пожалуйста внимание на два файла в реестре ( программа Autoruns, раздел logon ) - сценарии инициализации загрузки входа в систему.
второй файл из раздела HKLM - при переходе ссылке вообще отсутствует... и что он делает в этом разделе? как туда попал? это может быть связано с вирусом?

​

 

[akok]

Насчет медленного отключения
Откройте редактор реестра и по пути
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Session Manager\Memory Management - есть ли ключ ClearPageFileAtShutdown?

 

[маййя]

да, ключ ClearPageFileAtShutdown есть, значение 1

 

[Sandor]

Измените значение на 0, перезагрузите компьютер и проверьте.

 

[маййя]

Спасибо за помощь, поменяла значение на 0, полёт нормальный. Вирусы искать будем?

 

[akok]

будем. Тут лучше действовать по шагам, а то в случае проблем, будет сложно понять, где проблема.

Примите к сведению - после выполнения скрипта (возможно) все открытые вкладки браузеров будут закрыты, произойдет выход из аккаунтов, временные файлы, корзина, история браузеров, куки и кэш будут очищены.

• Отключите до перезагрузки антивирус.
• Выделите следующий код:
  

  Start::
  SystemRestore: On
  CreateRestorePoint:
  HKU\S-1-5-21-4234147250-1014274983-1584736176-1001\...\MountPoints2: H - H:\AutoRun.exe
  HKU\S-1-5-21-4234147250-1014274983-1584736176-1001\...\MountPoints2: I - I:\AutoRun.exe
  HKU\S-1-5-21-4234147250-1014274983-1584736176-1001\...\MountPoints2: {000a9c5e-332f-11e1-abb3-f46d04fb144c} - I:\AutoRun.exe
  HKU\S-1-5-21-4234147250-1014274983-1584736176-1001\...\MountPoints2: {000a9c76-332f-11e1-abb3-f46d04fb144c} - H:\AutoRun.exe
  HKU\S-1-5-21-4234147250-1014274983-1584736176-1001\...\MountPoints2: {96afda9c-ce93-11e6-b47b-742f6844dfe8} - H:\AutoRun.exe
  HKU\S-1-5-21-4234147250-1014274983-1584736176-1001\...\MountPoints2: {c4ea0906-38ea-11e1-92d1-f46d04fb144c} - H:\AutoRun.exe
  HKU\S-1-5-21-4234147250-1014274983-1584736176-1001\...\MountPoints2: {f9c69084-39bc-11e1-868a-f46d04fb144c} - H:\AutoRun.exe
  GroupPolicy: Ограничение ? <==== ВНИМАНИЕ
  GroupPolicy\User: Ограничение ? <==== ВНИМАНИЕ
  Task: {AAC8C15F-0C66-4EE2-A5B2-1A6FEDC8D7D9} - \{1099C737-4E91-4326-939D-0D5141FA473A} -> Нет файла <==== ВНИМАНИЕ
  HKU\S-1-5-21-4234147250-1014274983-1584736176-1001\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Internet Explorer: Ограничение <==== ВНИМАНИЕ
  AlternateDataStreams: C:\ProgramData\Temp:029E021F [121]
  AlternateDataStreams: C:\ProgramData\Temp:07BF512B [152]
  AlternateDataStreams: C:\ProgramData\Temp:3AE22B1A [280]
  AlternateDataStreams: C:\ProgramData\Temp:3E7393FC [242]
  AlternateDataStreams: C:\ProgramData\Temp:41099CE9 [138]
  AlternateDataStreams: C:\ProgramData\Temp:52DBE86F [131]
  AlternateDataStreams: C:\ProgramData\Temp:5D458568 [133]
  AlternateDataStreams: C:\ProgramData\Temp:81F83028 [138]
  AlternateDataStreams: C:\ProgramData\Temp:8599F087 [143]
  AlternateDataStreams: C:\ProgramData\Temp:981884E7 [296]
  AlternateDataStreams: C:\ProgramData\Temp:D20FFA63 [124]
  AlternateDataStreams: C:\ProgramData\Temp:DBC3D477 [120]
  EmptyTemp:
  Reboot:
  End::

• Скопируйте выделенный текст (правой кнопкой - Копировать).
• Запустите FRST (FRST64) от имени администратора.
• Нажмите Исправить (Fix) один раз (!) и подождите. Программа создаст лог-файл (Fixlog.txt). Прикрепите его к своему следующему сообщению.

Компьютер будет перезагружен автоматически.

Подробнее читайте в этом руководстве.

 

[маййя]

Спасибо. Всё сделала.

 

[akok]

Спасибо. Всё сделала.

Что с рекламой?

 

[маййя]

Пока не знаю.... открываю сайты, наблюдаю. Я не однократно чистила все папки темп, удаляла куки и сбрасывала настройки браузера... через какое-то время реклама опять появлялась. Может не на те сайты хожу?Немного понаблюдаю и напишу...

 

[маййя]

Хочу всем кто мне помогал, сказать - огромное спасибо! Всё в норме.

 

[Sandor]

Хорошо. В завершение:
1.

• Пожалуйста, запустите adwcleaner.exe
• В меню Параметры прокрутите вниз и выберите Удалить.

Переименуйте FRST.exe (или FRST64.exe) в uninstall.exe и запустите.
Компьютер перезагрузится.

Остальные утилиты лечения и папки можно просто удалить.

2.

• Загрузите SecurityCheck by glax24 & Severnyj, сохраните утилиту на Рабочем столе и извлеките из архива.
• Запустите двойным щелчком мыши (если Вы используете Windows XP) или из меню по щелчку правой кнопки мыши Запустить от имени администратора (если Вы используете Windows Vista/7/8/8.1/10)
• Если увидите предупреждение от вашего фаервола или SmartScreen относительно программы SecurityCheck, не блокируйте ее работу
• Дождитесь окончания сканирования, откроется лог в блокноте с именем SecurityCheck.txt
• Если Вы закрыли Блокнот, то найти этот файл можно в корне системного диска в папке с именем SecurityCheck, например C:\SecurityCheck\SecurityCheck.txt
• Прикрепите этот файл к своему следующему сообщению.

 

[маййя]

Скажите, утилиты лечения обязательно удалять? или можно оставить на всякий пожарный?