Решена Файлы удаляются безвозвратно, обходя корзину

[Guest]

Добрый день! Ноутбук общедоступный стал удалять файлы безвозвратно, мимо корзины. Под админом удаляет в корзину В свойствах диска пропал пункт "Очистка диска" Прошу проверить компьютер.

 

[Sandor]

Здравствуйте!

Проблема скорее всего не связана с вирусами, явных признаков заражения не видно. Но кое-что почистим.

Закройте все программы, временно выгрузите антивирус, файрволл и прочее защитное ПО.

Выполните скрипт в AVZ (Файл - Выполнить скрипт):

begin
 RegKeyIntParamWrite('HKCU', 'Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Zones\3\', '1001', 1);
 RegKeyIntParamWrite('HKCU', 'Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Zones\3\', '1004', 3);
 RegKeyIntParamWrite('HKCU', 'Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Zones\3\', '1201', 3);
 RegKeyIntParamWrite('HKCU', 'Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Zones\3\', '1804', 1);
 RegKeyIntParamWrite('HKCU', 'Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Zones\3\', '2201', 3);
 ExecuteRepair(10);
RebootWindows(false);
end.

Компьютер перезагрузится.


Для повторной диагностики запустите снова AutoLogger.
Прикрепите к следующему сообщению свежий CollectionLog.

 

[Guest]

Еще во время загрузки постоянно выскакивает "Экранный диктор" можно его отключить, сам я не нашел как?

 

[Sandor]

Посмотрим ещё такие логи:
Скачайте Farbar Recovery Scan Tool (или с зеркала) и сохраните на Рабочем столе.

Примечание: необходимо выбрать версию, совместимую с вашей операционной системой. Если вы не уверены, какая версия подойдет для вашей системы, скачайте обе и попробуйте запустить. Только одна из них запустится на вашей системе.
Когда программа запустится, нажмите Да для соглашения с предупреждением.

Нажмите кнопку Сканировать (Scan).
После окончания сканирования будут созданы отчеты FRST.txt и Addition.txt в той же папке, откуда была запущена программа. Прикрепите отчеты к своему следующему сообщению.
Подробнее читайте в этом руководстве.

 

[Guest]

Просканировал

 

[Sandor]

Запущено с помощью shevyakov (ВНИМАНИЕ: Пользователь не является Администратором)

Переделайте, пожалуйста, логи, запустив программу от имени администратора.

 

[Guest]

Переделал

 

[Sandor]

Тут тоже ничего криминального не видно.
Создайте тему в системном разделе и укажите там ссылку на эту тему.

выскакивает "Экранный диктор" можно его отключить

Пуск - Панель управления - Специальные возможности - Центр специальных возможностей.

 

[Guest]

Спасибо большое

 

[akok]

И проверь клавишу SHIFT, возможно она залипает

 

[Sandor]

Поскольку проблема решена, тут тоже в завершение:
1.
Переименуйте FRST.exe (или FRST64.exe) в uninstall.exe и запустите.
Компьютер перезагрузится.

Остальные утилиты лечения и папки можно просто удалить.

2.

• Загрузите SecurityCheck by glax24 & Severnyj, сохраните утилиту на Рабочем столе и извлеките из архива.
• Запустите из меню по щелчку правой кнопки мыши Запустить от имени администратора
• Если увидите предупреждение от вашего фаервола или SmartScreen относительно программы SecurityCheck, не блокируйте ее работу
• Дождитесь окончания сканирования, откроется лог в блокноте с именем SecurityCheck.txt
• Если Вы закрыли Блокнот, то найти этот файл можно в корне системного диска в папке с именем SecurityCheck, например C:\SecurityCheck\SecurityCheck.txt
• Прикрепите этот файл к своему следующему сообщению.

 

[Guest]

SecurityCheck

 

[Sandor]

Исправьте по возможности:

Расширенная поддержка закончилась 14.01.2020, Ваша операционная система может быть уязвима к новым типам угроз
Автоматическое обновление отключено
Дата установки обновлений: 2023-12-05 11:59:00
HotFix KB3177467 Внимание! Скачать обновления
HotFix KB4012212 Внимание! Скачать обновления
HotFix KB4499175 Внимание! Скачать обновления
HotFix KB4565354 Внимание! Скачать обновления
HotFix KB4539602 Внимание! Скачать обновления
Microsoft Office 64-bit Components 2013 v.15.0.4569.1506 Данная программа больше не поддерживается разработчиком. Обновите Microsoft Office до последней версии или используйте Office Online или LibreOffice
Microsoft Office Shared 64-bit MUI (Russian) 2013 v.15.0.4569.1506 Данная программа больше не поддерживается разработчиком. Обновите Microsoft Office до последней версии или используйте Office Online или LibreOffice
Microsoft Office стандартный 2013 v.15.0.4569.1506 Данная программа больше не поддерживается разработчиком. Обновите Microsoft Office до последней версии или используйте Office Online или LibreOffice
Microsoft Visual C++ 2015-2022 Redistributable (x86) - 14.36.32532 v.14.36.32532.0 Внимание! Скачать обновления
Microsoft Visual C++ 2015-2022 Redistributable (x64) - 14.36.32532 v.14.36.32532.0 Внимание! Скачать обновления
Microsoft Office Standard 2013 v.15.0.4569.1506 Данная программа больше не поддерживается разработчиком. Обновите Microsoft Office до последней версии или используйте Office Online или LibreOffice
Microsoft Office Korrekturhilfen 2013 - Deutsch v.15.0.4569.1506 Данная программа больше не поддерживается разработчиком. Обновите Microsoft Office до последней версии или используйте Office Online или LibreOffice
Microsoft Office Proofing Tools 2013 - English v.15.0.4569.1506 Данная программа больше не поддерживается разработчиком. Обновите Microsoft Office до последней версии или используйте Office Online или LibreOffice
Microsoft Office Proofing (Russian) 2013 v.15.0.4569.1506 Данная программа больше не поддерживается разработчиком. Обновите Microsoft Office до последней версии или используйте Office Online или LibreOffice
Microsoft Office Shared MUI (Russian) 2013 v.15.0.4569.1506 Данная программа больше не поддерживается разработчиком. Обновите Microsoft Office до последней версии или используйте Office Online или LibreOffice
Microsoft Office OSM MUI (Russian) 2013 v.15.0.4569.1506 Данная программа больше не поддерживается разработчиком. Обновите Microsoft Office до последней версии или используйте Office Online или LibreOffice
Microsoft Office OSM UX MUI (Russian) 2013 v.15.0.4569.1506 Данная программа больше не поддерживается разработчиком. Обновите Microsoft Office до последней версии или используйте Office Online или LibreOffice
K-Lite Codec Pack 17.3.0 Standard v.17.3.0 Внимание! Скачать обновления

Если не планируете обновлять систему, Хотфиксы установите обязательно.