Решена Фотографии (Майкрософт)

igpol

Активный пользователь
Сообщения
50
Реакции
12
Баллы
48
В приложении Фотографии не удается распечатать отсканированные документы, а также фото, хотя другие документы печатаются. В других приложениях все распечатывается без проблем. Проверка sfc / ничего не выявляет, удаление и перестановка приложения, обновление Windows с сохранением файлов не помогает. Проблему временно решил установкой FinePrint. Как можно восстановить работу приложения. Спасибо.
 

igpol

Активный пользователь
Сообщения
50
Реакции
12
Баллы
48
Да, решил здесь спросить, там ответа так и не получил.
 

akok

Команда форума
Администратор
Сообщения
17,444
Реакции
13,363
Баллы
2,203
Можно попробовать несколько вариантов:

1. "Сбросить" приложение
Пуск - параметры
upload_2017-3-4_16-31-31.png

Выбрать "Приложения и возможности", найти в списке приложения "Фотографии" и нажать дополнительные параметры

upload_2017-3-4_16-32-58.png

В открывшемся окне выбрать кнопку "Сбросить"
upload_2017-3-4_16-33-41.png

2. Использовать старое "средство просмотра фотографий".
https://safezone.cc/threads/kak-vernut-sredstvo-prosmotra-fotografij-v-windows-10.28185/

3. Попробовать перейти на тестовые сборки Windows Insider, но я не рекомендую (да и не уверен, что там такая проблема не наблюдается).

4. Обратиться в службу поддержки MS https://support.microsoft.com/ru-ru/products/windows?os=windows-10
 

igpol

Активный пользователь
Сообщения
50
Реакции
12
Баллы
48
akok, к сожалению сброс не помог. Пока буду использовать для печати FinePrint. Может быть с новым обновлением Windows проблема решится, так пару раз уже было.
Если нет - обращусь в службу поддержки MS. Спасибо.
 

akok

Команда форума
Администратор
Сообщения
17,444
Реакции
13,363
Баллы
2,203
Воля ваша, хотя я использую старый просмотрщик изображений, мне фотографии не нравятся.
 

igpol

Активный пользователь
Сообщения
50
Реакции
12
Баллы
48
В приложении Фотографии мне нравится возможность редактирования фото, чего нет в Просмотре фотографий.
 
  • Like
Реакции: akok

akok

Команда форума
Администратор
Сообщения
17,444
Реакции
13,363
Баллы
2,203
Это правда. А сканы в каком формате храните?
 

igpol

Активный пользователь
Сообщения
50
Реакции
12
Баллы
48
Сканы, в основном, не храню, просто бывает нужно для работы сделать копию какого-либо документа. RICOH SP 111SU выдает в формате jpg
 

akok

Команда форума
Администратор
Сообщения
17,444
Реакции
13,363
Баллы
2,203
Понятно. Была идея разделить форматы между приложениями (Фотографии открывают png, а jpg открывает старое приложение)
 

igpol

Активный пользователь
Сообщения
50
Реакции
12
Баллы
48
Вопрос решился следующим образом. Проблема была в драйвере принтера r74514ru. Полностью удалил в системе все драйверы принтера, вычистил реестр, в том числе и упоминание о Ricoh, переустановил Windows с сохранением файлов и приложений и вновь установил этот драйвер, причем только один. Scanner Driver Installer и Smart Organizer Monitor пока не устанавливал. Все заработало штатно.

Благодарю за участие.
 
Сверху Снизу