История мошенничества банка :) А вас пытались обмануть?

Кирилл

Кирилл

Команда форума
Администратор
Сообщения
13,731
Реакции
6,110
Баллы
913
Всем привет!
Я даже банк назову - Восточный экспресс банк.

Имел когда то счастье владеть счетами там, давно это было и почти не правда.

У меня вообще то аллергия на кредиты, поэтому я их и не имею как таковых.

Но этим летом сотрудники этого банка вдруг вспомнили, что я есть.
И отчего то решили, что мне очень надо денег в долг и под проценты...я им очень доходчиво объяснил, что ко мне не надо с этим приставать.
Отстали с кредитами, стали очень и очень слезливо просить приехать переподписать документы, типа у меня там деньга завалялась и они счет не могут то ли закрыть, то ли реорганизовать.
Ну я как добрый Алеша выбрал время и приехал, подписал бумаги ... и мне счастливая дамочка вручает карту :)
Ой, наивная дурочка, получила пистонов и при мне ее порезала и ликвидировала.

Я злой уехал.
И уже забыл было про эту историю, но ... 26 августа сего года звонят мне с банка и предлагают рассмотреть условия ... для понижения ставки по кредиту!
Я говорю, мол ,ты дура - глаза разуй! Кредитов нет у меня!
Нееет, говорит, ееесть :))

Послал ее лесом, качаю мобильный банк.
Нахожу там волею Судьбы чат с банком.
Ну все...

Далее, опуская подробности, предлагаю удивительный текст нашего общения :)

Здравствуйте.
У меня нет кредитов и обязательств перед банком, почему ваши сотрудники звонят и предлагают понижение процентной ставки на кредит?
У меня нет кредитов и у в вашем банке я ничего не брал.
Рады Вас приветствовать! В течении 1 минуты мы ответим на ваши вопросы

Здравствуйте, Кирилл! Для ответа мне нужно несколько минут дождитесь, пожалуйста.
.....

Благодарю за ожидание! Кирилл, у Вас есть один действующий счет в нашем Банке. Это кредитная карта с тарифным планом "Кредитная карта Стандарт", оформленная 02.08.2017 года. На счете есть доступный лимит в размере: 99 999 рублей. По данной карте была совершена операция на 1 руб. 03 коп. Средства были перечислены в счет благотворительного пожертвования в Благотворительный фонд "Восточный".

У Вас остались дополнительные вопросы?
Да,остались вопросы!
Я не просил выпускать эту карту и потребовал ликвидировать карту.
Ваша сотрудница ее уничтожила на моих глазах.
Я НЕ СОВЕРШАЛ НИКАКИХ ОПЕРАЦИИ!!!
И не в какие фонды ничего не перечислял.
Я ничего не должен в банк!
Без моего ведома была выпущена карта,без моего ведома была произведена операция.
Более того, после первого же смс я позвонил в банк и мне сказали что ничего страшного - эту карту и счет закроют.
Почему это не сделано?
Я продублировал запрос на закрытие карты достаточно давно через мобильное приложение, это тоже будет проигнорировано?
Я ничего не должен в восточный экспресс банк и настаиваю на этом.
Вы можете это подтвердить?
Благодарю за ожидание! Кирилл, я вижу, что у Вас имеется одна кредитная карта нашего Банка. Уточните, пожалуйста, чтобы закрыть карту Вы писали заявление на закрытие кредитного лимита?
Я не помню, какие то бумаги после того, как при мне была порезана карта подписал и уехал.
Меня заверили что все автоматически закроется.
Затем пошли смс и я позвонил в банк, мне еще раз подтвердили что счет будет закрыт,как и карта.
Позже я продублировал запрос на закрытие через мобильное приложение.
У вас должен храниться реестр документов и записи звонков, все можно проверить.
Я ничего не должен? Да/нет?
Одну минуту, я уточню информацию.
И, кстати, о том какие еще суммы есть на моих счетах ваши сотрудники умолчали.
Благодарю за ожидание! Кирилл, для того, чтобы закрыть карту, необходимо внести сумму в размере 1,03 руб. и если не писали заявление в офисе Банка на закрытие кредитного лимита, необходимо его написать.

Счет закрывается в течение 45 дней с момента написания заявления.

Можете уточнить, когда будете производить оплату, чтобы я Вам назвала точную сумму для закрытия карты.

Счета, которые находятся в рабочем состоянии: ***** руб.;
****** руб.;
***руб.
Извините, но я категорически не согласен.
Карта была выпущена против моей воли ( я неоднократно говорил по телефону вашим сотрудникам что карта не нужна)
Против моей воли списали деньги.
Сами мне долг организовали сами и ликвидируйте.
Дело не в сумме в 1 рубль, а в том что это незаконно.

Я не просил карту и кредит - я не хочу еще раз тратить время на то, что бы исправлять превышение полномочий ваших сотрудников.
Моя зона комфорта этот чат, если мне придется выйти из этой зоны то я потрачу время не на посещение отделения, а на восстановление конституционной справедливости.
И буду прав.
Просьба решить эту проблему.
Счета не могут быть закрыты, так как на счетах имеются денежные средства. Нужно обратиться в офис Банка и написать заявления на закрытие счета. В течение 45 дней, с момента написания заявления, счета будут закрыты.

Информацию, которую я предоставила по счетам, которые раннее открывали и они у Вас не закрыты. Вот по карте, если имеется претензия, я могу зафиксировать обращение.
Не покидайте чат, я зафиксирую обращение.

Кирилл, уточните, пожалуйста, в каком офисе Вам выдали карту?
Ее там подготовили, но я ее не брал ( это уточнение к словам выдали карту)

Ну и дальше я настоял, что бы не путали слова и не занимались подменой.

Весь прикол в том, что скоро пойдет штрафной бонус за просрочку ))
Я всякое видел, но такой расклад меня сильно удивил...
Пикантность еще в том, что тот счет, ради которого я ехал изначально так и не аннулирован, то есть сама цель сотрудников банка была хоть как то заманить в отделение и впарить кредитную карту.

А у кого какие истории есть о том, кого как пытались надуть?
 
Последнее редактирование:
SeeOn

SeeOn

Активный пользователь
Сообщения
345
Реакции
67
Баллы
198
Ну что я могу сказать, учитывая мой опыт войны с банками, отделение, все таки придется посетить, и в предельно настойчивой форме объяснить свою позицию, изложенную выше. Также, донести им, аналогично в предельно настойчивой форме, что в противном случае к банку будет предъявлена претензия с последующим иском в суд с возмещением морального ущерба. Также рекомендую заскринить/скопировать и сохранить все общение с банком. Также нужна распечатка действий по карточке. А также нужно просмотреть те бумаги которые вы подписывали в банке. я надеюсь, Вы читали их перед подписанием?
 
Кирилл

Кирилл

Команда форума
Администратор
Сообщения
13,731
Реакции
6,110
Баллы
913
Да конечно...по диагонали читал:)
Все заскринил само собой.
Не важно что я подписывал - сотрудник банка обязан проводить устное сопровождение документации, так же не имеет значения подписаны ли документы на карту.
Даже если мне предоставили кредитную линию - она должна оставаться не тронутой до тех пор, пока ее не закроют или не используют владельцы.
А здесь прямой обман и незаконное использование средств - мои требования ликвилировать карту, отказ от нее и процесс утилизации сняты на видео
Так что в отделение банка я не поеду принципиально - сразу в прокуратуру, если придется.
Ну и к знакомым журналистам - запозорю к чертям:)
 
Последнее редактирование:
SeeOn

SeeOn

Активный пользователь
Сообщения
345
Реакции
67
Баллы
198
Документы на карту имеет большое значение, поскольку, даже если средства не тронуты, банк может взымать плату за обслуживание карты, как часто бывает. Условия договора очень важны. В прокуратуре, Вас отфутболят в суд. А договора с банками нужно очень внимательно читать!!!
 
Кирилл

Кирилл

Команда форума
Администратор
Сообщения
13,731
Реакции
6,110
Баллы
913
Ок, я запрошу копии документов, думаю хорошая идея.
Мне в принципе плевать на этот рубль, я хочу их проучить:)
Я ведь не собирался договора подписывать, впарили незаметно и все.
Песионеров так и разводят.
 
Последнее редактирование:
SeeOn

SeeOn

Активный пользователь
Сообщения
345
Реакции
67
Баллы
198
Ну если в юриспруденции сильны или есть знакомый хороший адвокат, то можете попытался. Со своего опыта скажу, что суды с банками тяжелая вещь.
С этого рубля у вас не плохие штрафные санкции выросли. Им же, лишь бы за что то зацепиться, что бы насчитывать штрафные санкции.
 
Кирилл

Кирилл

Команда форума
Администратор
Сообщения
13,731
Реакции
6,110
Баллы
913
А вы с банками судились?
Удачно?
 
V

vova.ostap4uck

Новый пользователь
Сообщения
5
Реакции
5
Баллы
13
Судя по отзывам об этом банке Восточный экспресс https://money.inguru.ru/banki/vostochnyj_express/otzyvy недовольных клиентов немало. Но объективности ради, надо сказать, что и по другим банкам плохих отзывов полно.
 
djum

djum

Новый пользователь
Сообщения
1
Реакции
0
Баллы
11
Документы на карту имеет большое значение, поскольку, даже если средства не тронуты, банк может взымать плату за обслуживание карты, как часто бывает. Условия договора очень важны. В прокуратуре, Вас отфутболят в суд. А договора с банками нужно очень внимательно читать!!!
Ну вообще да, там может быть куча юансов, которые обычно не всеми читаются и прописываются внизу мелким шрифтом...
Я недавно обычную кредитку оформлял, и то блин несколько дней шарил на сайтах вон типа кредиттса...
Там куча нюансов всяких... может за обслуживание снимать, еще что-то...
Так что ту лучше юристу договора сначала показать, причем юристу, который на финансах специализируются...
 
Последнее редактирование модератором:
shestale

shestale

Ассоциация VN/VIP
Преподаватель
Сообщения
9,705
Реакции
5,004
Баллы
743
Когда карту оформляют, то клиент подписывает договор.
Кирилл, я так понимаю, не подписывал, поэтому...пусть идут лесом)))
 
Кирилл

Кирилл

Команда форума
Администратор
Сообщения
13,731
Реакции
6,110
Баллы
913
Кирилл, я так понимаю, не подписывал, поэтому...пусть идут лесом)))
Даже если и подписывал - с нарушениями.
Повторяюсь, к договору обязаны производить устное сопровождение, а так же обеспечивать полную прозрачность сделки.
Согласитесь, не должно быть так что банк сам себе в свой благотворительный фонд денег перечислил ваших, а вы за это платите?

Да и честно если, мне на рубль тот плевать как то было.
Важно то, что рядовой сотрудник банка смог произвести операцию с моими финансами.
А это значит, что мои деньги, мои права, мои неприкосновенность и свобода находится в руках какого то мелкого гаденыша.

И целиком зависит от того, какие тараканы в его голове.

Мне важно это понимание.
Поэтому - на сейчас контакты с онлайн деньгами и банками самые минимальные.
Начало раздражать все.

- Ало, это такой то такой то?
- А кто спрашивает?
- Могу я убедиться, что разговариваю с таким то таким то?
- Еще раз: представьтесь!
Голос становится начальственным и немного властным:
- Этот номер телефона принадлежит такому то такому?
- Вы там совсем уже? СБ ваша должна это проверить.

Ложу трубку.
Да. Своих номеров у меня и правда нет - сложилось исторически.
Много лет, менять вообще никак.
Я даже целую схему придумывал, когда сим карты менял.

Через полчаса опять звонок.

- Это такой то такой то?
- Ты кто, невероятное создание??
Ну я то знаю кто это звонит, просто что за невежество!

- Прошу пригласить такого то такого! Иначе мы примем меры!
- Че?! Какие??
- Это конфиденциальная информация для такого то такого!
- Да идите в ****!

И вот настойчивость и кретинизм звонящих ведь удивляет.

Как таким идиотам довериться?
Ведь если, к сожалению, людям приходится заключать сделку с дьяволом - человек чуть ли не душу на осмотр выворачивает.

Перенес тему в профильный раздел))
 
dimon753

dimon753

Новый пользователь
Сообщения
20
Реакции
7
Баллы
13
Еще один интересный момент - как и на основании чего банк перечислил 1 р??? а если бы всю сумму лимита перечислили??
 
Кирилл

Кирилл

Команда форума
Администратор
Сообщения
13,731
Реакции
6,110
Баллы
913
как и на основании чего банк перечислил 1 р??? а если бы всю сумму лимита перечислили??
Я не знаю, как они это проводили по бухгалтерии, но рубль этот ушел в счет карты и он был в последствии закрыт.
Главное, что они сделали то, что им было предложено - сами долг организовали , сами ликвидировали.
 
B

Barbiturat

Активный пользователь
Сообщения
6
Реакции
12
Баллы
173
Расскажу свой случай с попыткой кидалова в банке. Это был ныне покойный Русславбанк.
Закончился срок моего депозита и я решил его забрать и перенести в другой банк с более высокими процентными ставками. Пришёл в банк, операционистка оформила мне расходный ордер и отправила с ним в кассу за деньгами. Предъявил я кассирше расходник, паспорт и стою, жду когда она мне деньги отдаст. Достала 2 упаковки, вытащила из них купюры и засунула их в счётную машину, которая их посчитала и кассир показала мне результат в индикаторе машинки (он был верный), положила деньги, паспорт и расходник в ящик и задвинула его в мою сторону. А тут один нюанс. Перед этим событием я прочитал статью о том, чем отличаются жители ФРГ от россиян. Одним из отличий было то, что у них в порядке вещей пересчитывать наличные, даже если их выдают в банке. Я и решил последовать педантичным немцам и начал пересчитывать выданные деньги. Кассир, как увидела это, сразу задвинула ящик с деньгами в свою сторону и ничего не говоря, доложила 1 купюру. Пересчитав деньги, я убедился, что сумма совпадает с нужной. С тех пор я без всякого стеснения везде пересчитываю деньги, особенно в банках. О така история, малята.
 
Последнее редактирование:
Кирилл

Кирилл

Команда форума
Администратор
Сообщения
13,731
Реакции
6,110
Баллы
913
С тех пор я без всякого стеснения везде пересчитываю деньги, особенно в банках
Я помню, один человек решил пересчитать несколько миллионов.
Уверенность его таяла с каждой пачкой... по итогу он пачки посчитал и все, т.к. в нескольких все точно было.
 
B

Barbiturat

Активный пользователь
Сообщения
6
Реакции
12
Баллы
173
Просто не надо суетится и спешить. Берешь и неторопливо, и внимательно пересчитываешь каждую упаковку.
 
L

Luys

Новый пользователь
Сообщения
20
Реакции
6
Баллы
13
Мне не понятно каким образом эта операция на 1 руб была совершена. Эта история отразилась на вашей КИ?
 
Кирилл

Кирилл

Команда форума
Администратор
Сообщения
13,731
Реакции
6,110
Баллы
913
Если бы я не забил тревогу и не начал действовать - КИ пострадала бы.
И долг бы образовался более серьезный.
 
Последнее редактирование:
L

Luys

Новый пользователь
Сообщения
20
Реакции
6
Баллы
13
Хорошо, что вы во время это заметили.
 
Сверху Снизу