Решена Медленная работа компьютера + Браузер занимает почти всю память

  • Автор темы Автор темы KatiaW
  • Дата начала Дата начала
Статус
В этой теме нельзя размещать новые ответы.
K

KatiaW

Новый пользователь
Сообщения
11
Реакции
0
Здравствуйте,

У меня персональный компьютер HP Pavilion, приобретен ровно год назад. Включается быстро, но работает порой очень медленно, особенно при открытом браузере или при работе с фотошопом и скайпом. Работу в фотошопе иногда не сохранить, так как пишет, что нет достаточно памяти. Мышка очень тормозит. Приходится долго прицеливаться, чтобы попасть в нужную точку. Браузер занимает очень много памяти, около 50%. Иногда система занимает 100% диска, тогда вообще все стоит. Сейчас работаю с Firefox , так как при включении хрома занято 100% памяти, и он дублирует себя, то есть в диспетчере задач видно вплоть до 20 задач Хрома. Вирусов не обнаружено.
Его можно "воскресить"? А то я уже подумываю о покупке нового...

Заранее спасибо за любую помощь.
 

Вложения

KatiaW, Удалите через панель управления Supreme AdBlocker.

Эти приложения вам знакомы?
Код: 
taobaoprotect
Unity Web Player

Настройки DNS сами прописывали?
Код: 
O17 - DHCP DNS - 2: 79.140.223.226
O17 - DHCP DNS - 3: 79.140.223.230

Закройте все программы, временно выгрузите антивирус, файрволл и прочее защитное ПО.

Выполните скрипт в АВЗ (Файл - Выполнить скрипт):

Код: 
begin
ShowMessage('Внимание! Перед выполнением скрипта AVZ автоматически закроет все сетевые подключения.' + #13#10 + 'После перезагрузки компьютера подключения к сети будут восстановлены в автоматическом режиме.');
ExecuteFile('net.exe', 'stop tcpip /y', 0, 15000, true);
TerminateProcessByName('c:\users\katy\appdata\roaming\e6392fc5-1424310399-c6ef-2aea-bda8360d7d9b\nsp5974.tmpfs');
StopService('jikycoco');
QuarantineFile('C:\Users\Katy\AppData\Roaming\CAKDCHWC.exe', '');
QuarantineFile('C:\ProgramData\WindowsMangerPro', '');
QuarantineFile('C:\Users\Katy\AppData\Roaming\E6392FC5-1424310399-C6EF-2AEA-BDA8360D7D9B\jnsuB1DB.tmp', '');
QuarantineFile('c:\users\katy\appdata\roaming\e6392fc5-1424310399-c6ef-2aea-bda8360d7d9b\nsp5974.tmpfs', '');
QuarantineFileF('c:\users\katy\appdata\roaming\e6392fc5-1424310399-c6ef-2aea-bda8360d7d9b', '*.exe, *.dll, *.sys, *.bat, *.vbs, *.js, *.com', true, '', 0, 0);
DeleteFile('C:\Users\Katy\AppData\Roaming\E6392FC5-1424310399-C6EF-2AEA-BDA8360D7D9B\nsp5974.tmpfs', '32');
DeleteFile('C:\Users\Katy\AppData\Roaming\E6392FC5-1424310399-C6EF-2AEA-BDA8360D7D9B\jnsuB1DB.tmp', '32');
DeleteFile('C:\ProgramData\WindowsMangerPro', '32');
DeleteFile('C:\Users\Katy\AppData\Roaming\CAKDCHWC.exe', '32');
DeleteFile('C:\windows\Tasks\CAKDCHWC.job', '32');
DeleteFile('C:\windows\system32\Tasks\CAKDCHWC', '64');
DeleteService('muvepige');
DeleteService('jikycoco');
DeleteFileMask('c:\users\katy\appdata\roaming\e6392fc5-1424310399-c6ef-2aea-bda8360d7d9b', '*', true);
DeleteDirectory('c:\users\katy\appdata\roaming\e6392fc5-1424310399-c6ef-2aea-bda8360d7d9b');
ExecuteRepair(3);
ExecuteRepair(4);
BC_ImportAll;
ExecuteSysClean;
BC_Activate;
RebootWindows(true);
end.

Компьютер перезагрузится. После перезагрузки, выполните такой скрипт:

Код: 
begin
CreateQurantineArchive(GetAVZDirectory+'quarantine.zip');
end.

Полученный архив quarantine.zip из папки с распакованной утилитой AVZ отправьте с помощью этой формы или (если размер архива превышает 8 MB) на этот почтовый ящик: quarantine <at> safezone.cc (замените <at> на @) с указанием ссылки на тему в теме (заголовке) сообщения и с указанием пароля: virus в теле письма.

Для повторной диагностики запустите снова AutoLogger. В первом диалоговом окне нажмите "ОК", удерживая нажатой клавишу "Shift".


  • Скачайте AdwCleaner (by Xplode) и сохраните его на Рабочем столе.
  • Запустите его (в ОС Vista/Windows 7, 8, 8.1, 10 необходимо запускать через правую кн. мыши от имени администратора), нажмите кнопку "Scan" ("Сканировать") и дождитесь окончания сканирования.
  • Когда сканирование будет завершено, отчет будет сохранен в следующем расположении: C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S1].txt.
  • Прикрепите отчет к своему следующему сообщению.

Подробнее читайте в этом руководстве.
 
Большое спасибо за быстрый ответ! =)
Сейчас буду пробовать.
Удалите через панель управления Supreme AdBlocker.
Пытаюсь удалить, но не позволяет. Выдает окно с сообщением: Plese close you browser and try again.
Браузер выключен. Пробовала также после перезагрузки.

Эти приложения вам знакомы?

taobaoprotect
Unity Web Player
Нет. Как их удалить?

Настройки DNS сами прописывали?

O17 - DHCP DNS - 2: 79.140.223.226
O17 - DHCP DNS - 3: 79.140.223.230
Нет

Я могу приступить к выполнению скрипта если первый пункт не выполнен?
 
Здравствуйте!
quarantine.zip отправлен.
Отчеты в приложении.

Жду дальнейших инструкций.
 

Вложения

  • Запустите повторно AdwCleaner (by Xplode) (в ОС Vista/Windows 7, 8, 8.1, 10 необходимо запускать через правую кн. мыши от имени администратора), нажмите кнопку "Scan" ("Сканировать"), а по окончании сканирования нажмите кнопку "Cleaning" ("Очистка") и дождитесь окончания удаления.
  • Когда удаление будет завершено, отчет будет сохранен в следующем расположении: C:\AdwCleaner\AdwCleaner[C1].txt.
  • Прикрепите отчет к своему следующему сообщению
Внимание: Для успешного удаления нужна перезагрузка компьютера!!!.

Подробнее читайте в этом руководстве.


Скачайте Farbar Recovery Scan Tool и сохраните на Рабочем столе.

Примечание: необходимо выбрать версию, совместимую с Вашей операционной системой. Если Вы не уверены, какая версия подойдет для Вашей системы, скачайте обе и попробуйте запустить. Только одна из них запустится на Вашей системе.
Запустите программу. Когда программа запустится, нажмите Yes для соглашения с предупреждением.
Отметьте галочкой также "Shortcut.txt".

Нажмите кнопку Scan.
После окончания сканирования будут созданы отчеты FRST.txt, Addition.txt, Shortcut.txt в той же папке, откуда была запущена программа. Прикрепите отчеты к своему следующему сообщению.
Подробнее читайте в этом руководстве.



KatiaW, Ajisko Ltd t/a Integrated Media Solutions - это ваш провайдер?
 
Да, все верно. Простите, проглядела этот вопрос.
 
KatiaW,
Откройте Блокнот (Старт =>Программы => Стандартные => Блокнот). Скопируйте в него следующий код:
Код: 
start
CreateRestorePoint:
IE trusted site: HKU\.DEFAULT\...\alipay.com -> hxxps://alipay.com
IE trusted site: HKU\.DEFAULT\...\alipay.com -> hxxp://alipay.com
IE trusted site: HKU\.DEFAULT\...\alisoft.com -> hxxps://alisoft.com
IE trusted site: HKU\.DEFAULT\...\alisoft.com -> hxxp://alisoft.com
IE trusted site: HKU\.DEFAULT\...\taobao.com -> hxxps://taobao.com
IE trusted site: HKU\.DEFAULT\...\taobao.com -> hxxp://taobao.com
IE trusted site: HKU\S-1-5-21-22021720-4026263501-3533238869-1001\...\alipay.com -> hxxps://alipay.com
IE trusted site: HKU\S-1-5-21-22021720-4026263501-3533238869-1001\...\alipay.com -> hxxp://alipay.com
IE trusted site: HKU\S-1-5-21-22021720-4026263501-3533238869-1001\...\alisoft.com -> hxxps://alisoft.com
IE trusted site: HKU\S-1-5-21-22021720-4026263501-3533238869-1001\...\alisoft.com -> hxxp://alisoft.com
IE trusted site: HKU\S-1-5-21-22021720-4026263501-3533238869-1001\...\taobao.com -> hxxps://taobao.com
IE trusted site: HKU\S-1-5-21-22021720-4026263501-3533238869-1001\...\taobao.com -> hxxp://taobao.com
(阿里巴巴(中国)有限公司) C:\Users\Katy\AppData\Roaming\TaobaoProtect\TaobaoProtect.exe
HKLM-x32\...\Run: [mbot_es_381] => [X]
HKU\S-1-5-21-22021720-4026263501-3533238869-1001\...\Run: [EpicScale] => 0
(Alibaba (China) Co., LTD. All rights reserved.) C:\Program Files (x86)\TaobaoProtect\TBSecSvc.exe
CHR HKLM\SOFTWARE\Policies\Google: Restriction <======= ATTENTION
SearchScopes: HKLM -> {BF127A17-6D89-41D5-99E9-4431A0D5E6EE} URL = hxxp://www.amazon.co.uk/s/ref=azs_osd_ieauk?ie=UTF-8&tag=hp-uk1-vsb-21&link%5Fcode=qs&index=aps&field-keywords={searchTerms}
SearchScopes: HKLM-x32 -> {BF127A17-6D89-41D5-99E9-4431A0D5E6EE} URL = hxxp://www.amazon.co.uk/s/ref=azs_osd_ieauk?ie=UTF-8&tag=hp-uk1-vsb-21&link%5Fcode=qs&index=aps&field-keywords={searchTerms}
SearchScopes: HKU\S-1-5-21-22021720-4026263501-3533238869-1001 -> {BF127A17-6D89-41D5-99E9-4431A0D5E6EE} URL = hxxp://www.amazon.co.uk/s/ref=azs_osd_ieauk?ie=UTF-8&tag=hp-uk1-vsb-21&link%5Fcode=qs&index=aps&field-keywords={searchTerms}
FF Plugin-x32: @alibaba.com/nptrademanager;version=1.0 -> C:\Program Files (x86)\TradeManager\nptrademanager.dll [No File]
FF Plugin-x32: @alibaba.com/npwangwang;version=1.0 -> C:\Program Files (x86)\TradeManager\npwangwang.dll [No File]
FF Plugin-x32: @alipay.com/NPComBrg701,version=1.0.2011.701 -> C:\windows\system32\itruscert\NPComBrg701.dll [No File]
FF Plugin HKU\S-1-5-21-22021720-4026263501-3533238869-1001: @alibaba.com/npAliSSOLogin;version=1.0 -> C:\Program Files (x86)\TradeManager\npAliSSOLogin.dll [No File]
FF Plugin HKU\S-1-5-21-22021720-4026263501-3533238869-1001: @alibaba.com/nptrademanager;version=1.0 -> "C:\Program Files (x86)\TradeManager\nptrademanager.dll" [No File]
FF Plugin HKU\S-1-5-21-22021720-4026263501-3533238869-1001: @alibaba.com/npwangwang;version=1.0 -> "C:\Program Files (x86)\TradeManager\npwangwang.dll" [No File]
R2 TBSecSvc; C:\Program Files (x86)\TaobaoProtect\TBSecSvc.exe [227296 2015-11-24] (Alibaba (China) Co., LTD. All rights reserved.)
2016-02-15 15:11 - 2015-10-07 16:09 - 00000000 ____D C:\Users\Katy\AppData\Local\Unity
cmd: del /q C:\Program Files (x86)\TaobaoProtect
cmd: del /q C:\Users\Katy\AppData\Roaming\TaobaoProtect
EmptyTemp:
Reboot:
end
и сохраните как fixlist.txt в папку с Farbar Recovery Scan Tool. При сохранении выберите кодировку Юникод!
Отключите до перезагрузки антивирус, запустите FRST, нажмите Fix и подождите. Программа создаст лог-файл (Fixlog.txt). Прикрепите его к своему следующему сообщению.
Компьютер будет перезагружен автоматически.
Подробнее читайте в этом руководстве.

Сделайте повторные логи по правилам, как делали когда создавали тему.
 
Файлы в приложении.
Правда, при создании Fixlog я забыла отключить антивирус. Это повлияет на дальнейшую работу? Я могла бы его переделать если это еще имеет смысл.
 

Вложения

KatiaW, судя по всему программа справилась и при включенном антивирусе.
 
Последнее редактирование:
Отлично! )
Система на испанском.
 
KatiaW, посмотрите остались ли эти папки
C:\Program Files (x86)\TaobaoProtect
C:\Users\Katy\AppData\Roaming\TaobaoProtect
 
Первая осталась.
По поводу второй не могу найти саму папку AppData
 
KatiaW,
Закройте все программы, временно выгрузите антивирус, файрволл и прочее защитное ПО.

Выполните скрипт в АВЗ (Файл - Выполнить скрипт):

Код: 
begin
ShowMessage('Внимание! Перед выполнением скрипта AVZ автоматически закроет все сетевые подключения.' + #13#10 + 'После перезагрузки компьютера подключения к сети будут восстановлены в автоматическом режиме.');
ExecuteFile('net.exe', 'stop tcpip /y', 0, 15000, true);
 TerminateProcessByName('c:\program files (x86)\taobaoprotect\tbsecsvc.exe');
 TerminateProcessByName('c:\users\katy\appdata\roaming\taobaoprotect\taobaoprotect.exe');
 QuarantineFileF('C:\Program Files (x86)\TaobaoProtect', '*.exe, *.dll, *.sys, *.bat, *.vbs, *.js, *.com', true, '', 0, 0);
 QuarantineFileF('C:\Users\Katy\AppData\Roaming\TaobaoProtect', '*.exe, *.dll, *.sys, *.bat, *.vbs, *.js, *.com', true, '', 0, 0);
 DeleteFileMask('C:\Program Files (x86)\TaobaoProtect', '*', true);
 DeleteFileMask('C:\Users\Katy\AppData\Roaming\TaobaoProtect', '*', true);
 DeleteDirectory('C:\Program Files (x86)\TaobaoProtect');
 DeleteDirectory('C:\Users\Katy\AppData\Roaming\TaobaoProtect');
ExecuteSysClean;
RebootWindows(true);
end.

Компьютер перезагрузится. После перезагрузки, выполните такой скрипт:

Код: 
begin
CreateQurantineArchive(GetAVZDirectory+'quarantine.zip'); 
end.

Полученный архив quarantine.zip из папки с распакованной утилитой AVZ отправьте с помощью этой формы или (если размер архива превышает 8 MB) на этот почтовый ящик: quarantine <at> safezone.cc (замените <at> на @) с указанием ссылки на тему в теме (заголовке) сообщения и с указанием пароля: virus в теле письма.

Для повторной диагностики запустите снова AutoLogger. В первом диалоговом окне нажмите "ОК", удерживая нажатой клавишу "Shift".
 
KatiaW, Приложение MyDriveConnect 4.0.2.2123 вам знакомо?

Выполните скрипт в AVZ
Код: 
Begin
RegKeyIntParamWrite('HKCU', 'Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Zones\3\', '1201', 3);
RegKeyIntParamWrite('HKCU', 'Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Zones\3\', '1001', 1);
RegKeyIntParamWrite('HKCU', 'Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Zones\3\', '1004', 3);
RegKeyIntParamWrite('HKCU', 'Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Zones\3\', '2201', 3);
RegKeyIntParamWrite('HKCU', 'Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Zones\3\', '1804', 1);
end.

что с проблемой? По логам больше плохого не видно.
 
Скрипт выполнен.

Пару дней работаю и вроде ничего больше не замечаю. =)
Большое Вам спасибо! Хочу спросить как Вас можно отблагодарить? )
И еще, подскажите, как защитить компьютер от повторного заражения?
Сейчас стоит Avast PRO Antivirus 2015
Приложение MyDriveConnect - это обновление для GPS. =)
 
Скачайте инструмент очистки Google Chrome Chrome Cleanup Tool

Запустите инструмент очистки Chrome и он проверит ваш компьютер на наличие программ, которые Google считает "подозрительными" или "как известно, вызывают проблемы с Chrome", и предложит их удалить в случае обнаружения.

После завершения удаления, Chrome Cleanup Tool запустит браузер Chrome с командой chrome://settings/resetProfileSettings, которая предложит сбросить все настройки Chrome. Нажмите "Сбросить" и Google Chrome будет сброшен на настройки по умолчанию, или просто закройте окно, чтобы сохранить настройки.
 
Последнее редактирование:
Статус
В этой теме нельзя размещать новые ответы.

Похожие темы

D
Windows 7 Медленная работа компьютера
2
Ответы
21
Просмотры
5K
D64560
D
T
Обсуждение завершено очень медленная загрузка и работа win10
2
Ответы
26
Просмотры
2K
Кирилл
Кирилл
Э
  • Закрыта
Решена Реклама в хроме и медленная работа ПК
Ответы
10
Просмотры
2K
akok
akok
Назад
Сверху Снизу