• Администрация SafeZone приветствует вас на нашем форуме!
    Если вы больше не желаете видеть рекламу при просмотре тем и сообщений - то достаточно просто зарегистрироваться. Для зарегистрированных пользователей реклама не отображается.

Не устанавливаеться Нортон 360

Статус
В этой теме нельзя размещать новые ответы.

SeeOn

Активный пользователь
Сообщения
345
Симпатии
67
#1
При установке Нортон 360 выскакивают такие окна:
Прекращена работа программы Rule database upgrader Executabe -- 2 раза
Прекращена работа программы WFP Unistall Custom Action Executable -- 1 раз.
В итоге Нортон не устанавливаеться, только отправляет отчет об ошибке.
И еще было вот такое: Нортон 360 обнаружена ошибка. Ошибка 8504, 101
Все что Нортон посоветовал -- скачал и выполнил, но проблема осталась.
Инстал скачан с офф. сайта Нортона.
До этого стоял KES 8. Удалил его по инструкции самых же разработчиков, через командную строку.
 

shestale

Ассоциация VN/VIP
Преподаватель
Сообщения
9,630
Симпатии
4,944
#2
Попробуйте другой какой-нибудь антивирус установить, если опять проблема будет, тогда добро пожаловать сперва в этот раздел.
 

SeeOn

Активный пользователь
Сообщения
345
Симпатии
67
#3
Попробуйте другой какой-нибудь антивирус установить, если опять проблема будет, тогда добро пожаловать сперва в этот раздел.
Только что установил тот же КЕС 8. Установилось все без проблем и на удивление очень быстро!И да, пробовал еще в безопасном режиме установить Нортон, проблема та же!
 

SNS-amigo

SNS System Watch Freelance reporter
Сообщения
5,193
Симпатии
8,511
#5
Ошибка: "8504,101" в продукте Norton
https://support.norton.com/sp/ru/ru/home/current/solutions/v62545610_EndUserProfile_ru_ru

После удаления одного антивируса систему нужно перезагружать, даже если деинсталлятор этого не просит.
И нормальный антивирус удаляется через системный апплет "Удаление программ", а не через командную строку.
KES встал второй раз быстро, потому что от него остался профиль, который не пришлось снова создавать.
 

SeeOn

Активный пользователь
Сообщения
345
Симпатии
67
#6
Попробуйте сначала удалить остатки,потом новую установку.
Сделал, не помогает, симптомы все те же.
Ошибка: "8504,101" в продукте Norton
https://support.norton.com/sp/ru/ru/home/current/solutions/v62545610_EndUserProfile_ru_ru

После удаления одного антивируса систему нужно перезагружать, даже если деинсталлятор этого не просит.
И нормальный антивирус удаляется через системный апплет "Удаление программ", а не через командную строку.
KES встал второй раз быстро, потому что от него остался профиль, который не пришлось снова создавать.
Про перезагрузку знаю. Сделал ее. Инструкцию по удалению каспера нашел на их официальном сайте.
То что советует Нортон тоже делал, не помогает.
 
Последнее редактирование:

Кирилл

Команда форума
Администратор
Сообщения
13,298
Симпатии
5,849
#7
Покажите записи системного журнала.
http://safezone.cc/resources/eventlog-errors.109/

+ попробуйте создать новую учетную запись и там попробовать.Скачать заново продукт пробовали?
 

SeeOn

Активный пользователь
Сообщения
345
Симпатии
67
#8

Вложения

  • 35.9 KB Просмотры: 7
Последнее редактирование:

Кирилл

Команда форума
Администратор
Сообщения
13,298
Симпатии
5,849
#9
Удалите зоркий глаз.
Перезагрузите.
Пробуйте снова.
 

Кирилл

Команда форума
Администратор
Сообщения
13,298
Симпатии
5,849
#11

SeeOn

Активный пользователь
Сообщения
345
Симпатии
67
#12
Хм...множество ошибок,в том числе со ссылкой на диск.
Предлагаю проверить ваш диск.

http://safezone.cc/resources/victoria.8/

Как выполнить проверку жесткого диска с помощью victoria?
сделал все как по инструкции и так как под спойлером, но при нажатии на кнопку старт выдает вот чтоСмарт показывает что все гуд!
 

Вложения

Кирилл

Команда форума
Администратор
Сообщения
13,298
Симпатии
5,849
#15
Проблемы с механикой диска однако.
Возможно повреждены какие то системные файлы.

По логам ошибки теневого копирования,потерявшиеся файлы,кстати нортон у вас устанвливается но не полностью,не хватает двух компонентов.
попробуйте запустить из програм файл.

Рекомендую для страховки бэкап данных.

Ну и сам собой напрашивается вопрос целостности файлов.

Другой дистрибутив антивируса скачать пробовали?
Тест диска все таки удался или нет? если что можно попробовать другими программами,например hd tune
Попробуйте создать новую учетную запись с правами администратора и там установить.

Системные файлы тоже давайте проверим.

http://safezone.cc/resources/proverka-celostnosti-sistemnyx-fajlov-utilitoj-sfc.55/

Пока что лично у меня только такие мысли.

Вообще если с ЖД начинаются проблемы то это генератор тарблов.
 

SeeOn

Активный пользователь
Сообщения
345
Симпатии
67
#16
Воть по скриптуДайте, пожалуйста ссылку на HD Tune, а то с не провереных сайтов качать как то не охота!
 

Вложения

Последнее редактирование:

SeeOn

Активный пользователь
Сообщения
345
Симпатии
67
#18

Вложения

Кирилл

Команда форума
Администратор
Сообщения
13,298
Симпатии
5,849
#19
SeeOn, а у вас два скрина с разным результатом error scan - это один диск?
 
Статус
В этой теме нельзя размещать новые ответы.
Сверху Снизу