Обсуждение завершено не выключается комп

[ljana12]

уже второй день комп родителей не выключается...
я уже пыталась через диспетчер выключить - результата нету
только что в нете перерыла кучу сайтов, пробовала флажки в контроллере снимала,
еще что-то пробовала, но комп так и не выключается сам... что делать?
от чего это обьявилось на мою голову???
что такого могли родители сделать на компе за неделю???

 

[Кирилл]

А попробуйте таким скриптом,получится или нет:

 

[ljana12]

оказывается за последних пару дней два раза синий экран появлялся.
как мне минидаповские файлы сюда загрузить?
мне каждый раз при выключении надо будет октрывать этот файл?
я на всякий случай сделала логи
первый раз мне не удалось выключить комп с помощью файла, а во второй комп начал выключаться, но так и не выключился...

 

[Кирилл]

как мне минидаповские файлы сюда загрузить?

А вот так:
Какую информацию необходимо предоставить в вашей теме?

 

[ljana12]

я пыталась запаковать, но ничего не получалось... сегодня попробую еще раз
а по логам что там?

 

[ljana12]

только что опять был синий экран. вот дампы.
что делать???

 

[Кирилл]

ljana12, какие операции производились с ПК последнее время?
Драйвера на видео не пытались обновить?
По ссылке выше есть инструкция как прикрепить отчет aida,прикрепите.

Тему перенес в профильный раздел.

 

[ljana12]

мама пользуется только фейсбуком, а папа читает новости. вот только отец не хочет понимать, что компьютер это машина, которая выполняет разные процессы. он думает если на экране ничего нету, то комп отдыхает... вот и выключает, перегружает отец комп когда хочет... за последних 4 года отец 6 раз ломал компбтеры и ноутбуки... меня он слушать не хочет и считает, что все виноваты кроме него... может есть какая-нибудь статья в интернете по правильному использованию?
чуть позже скину отчет аида