Решена Низкая скорость интернета во время разговора в голосовых мессенджерах

[KH9I3b]

Добрый вечер. Столкнулся с проблемой, что во время разговора в дискорде или скайпе, падает скорость интернета, т.е. во время разговора в этих приложениях, в онлайн играх присутствует большой пинг, скорость скачивания чего-либо сильно падает(в десятки раз), не может столько интернета жрать дискорд или скайп. Отключал автоматические обновления виндовс и прочую ерунду, не помогает.

 

[akok]

Смотрится не так уж плохо. Давайте полный комплект логов посмотрим

Правила оформления запроса о помощи

FAQ Как оформить запрос о помощи в разделе лечения? Внимание! Инструкции, подготовленные нашими специалистами, пишутся (составляются) индивидуально для каждого пользователя. Не производите самостоятельного лечения на основании инструкций, которые подготовлены для другого пользователя, так как...

www.safezone.cc

 

[KH9I3b]

я извиняюсь, а как сделать полный комплект? с помощью этой HiJack возможно?

 

[KH9I3b]

Смотрится не так уж плохо. Давайте полный комплект логов посмотрим

Правила оформления запроса о помощи

FAQ Как оформить запрос о помощи в разделе лечения? Внимание! Инструкции, подготовленные нашими специалистами, пишутся (составляются) индивидуально для каждого пользователя. Не производите самостоятельного лечения на основании инструкций, которые подготовлены для другого пользователя, так как...

www.safezone.cc

Вы это имели ввиду? Поставил дополнительную галочку, список вроде больше теперь. Ещё на всякий случай сделал поиск скрытых файловых потоков

 

[Sandor]

Нет, не то.
Читаем правила вместе:

• Распакуйте архив автоматического сборщика логов в любую удобную для Вас папку. Если вы используете Windows XP, то воспользуйтесь этой версией сборщика логов.
• После распаковки у вас появится файл AutoLogger.exe, запустите его и следуйте выводимым рекомендациям.
• Дождитесь окончания работы сбора логов.
• По окончанию работы в папке AutoLogger, расположенной там же, куда распаковали архив, вы найдёте новый архив со своими логами. Архив имеет имя CollectionLog-yyyy.mm.dd-hh.mm. Где yyyy.mm.dd-hh.mm - дата и время запуска сканирования. Например: CollectionLog-2021.10.30-22.15
• Прикрепите его к Вашему сообщению

Лог HiJack в этот архив тоже входит.

 

[KH9I3b]

сделал. Только странно, что Microsoft Defender ругался на эту утилиту

 

[Sandor]

Через Панель управления (Параметры) - Удаление программ (Приложения и возможности) - удалите нежелательное ПО:

App Explorer

Далее:

• Скачайте AdwCleaner (by Malwarebytes) и сохраните его на Рабочем столе.
• Запустите его (необходимо запускать через правую кн. мыши от имени администратора), нажмите кнопку "Scan" ("Запустить проверку") и дождитесь окончания сканирования.
• Когда сканирование будет завершено, отчет будет сохранен в следующем расположении: C:\AdwCleaner\Logs\AdwCleaner[Sxx].txt (где x - любая цифра).
• Прикрепите отчет к своему следующему сообщению.

Подробнее читайте в этом руководстве.

 

[KH9I3b]

вот

 

[Sandor]

Предустановленное ПО не удаляйте (не отмечайте галочками). Чем из перечисленного не пользуетесь, удалите стандартно через Параметры - Приложения.
Остальное чистим:
1.

• Запустите повторно (если уже закрыли) AdwCleaner (by Malwarebytes) (программу необходимо запускать через правую кн. мыши от имени администратора).
• В меню Параметры включите дополнительно в разделе Действия по базовому восстановлению:
  • Сбросить политики IE
  • Сбросить политики Chrome
• В меню Информационная панель нажмите Запустить проверку.
• По окончании нажмите кнопку Карантин и дождитесь окончания удаления.
• Когда удаление будет завершено, отчет будет сохранен в следующем расположении: C:\AdwCleaner\Logs\AdwCleaner[Cxx].txt (где x - любая цифра).
• Прикрепите отчет к своему следующему сообщению.
• (Обратите внимание - C и S - это разные буквы).

Внимание: Для успешного удаления нужна перезагрузка компьютера!!!

Подробнее читайте в этом руководстве.

2.
Скачайте Farbar Recovery Scan Tool (или с зеркала) и сохраните на Рабочем столе.

Примечание: необходимо выбрать версию, совместимую с вашей операционной системой. Если вы не уверены, какая версия подойдет для вашей системы, скачайте обе и попробуйте запустить. Только одна из них запустится на вашей системе.
Когда программа запустится, нажмите Да (Yes) для соглашения с предупреждением.

Нажмите кнопку Сканировать (Scan).
После окончания сканирования будут созданы отчеты FRST.txt и Addition.txt в той же папке, откуда была запущена программа. Прикрепите отчеты к своему следующему сообщению.
Подробнее читайте в этом руководстве.

 

[KH9I3b]

просканировал

 

[Sandor]

Примите к сведению - после выполнения скрипта (возможно) все открытые вкладки браузеров будут закрыты, произойдет выход из аккаунтов, временные файлы, корзина, история браузеров, куки и кэш будут очищены.

• Отключите до перезагрузки антивирус.
• Выделите следующий код:
  

  Start::
  SystemRestore: On
  CreateRestorePoint:
  AlternateDataStreams: C:\Users\aser\Application Data:00e481b5e22dbe1f649fcddd505d3eb7 [394]
  AlternateDataStreams: C:\Users\aser\AppData\Roaming:00e481b5e22dbe1f649fcddd505d3eb7 [394]
  cmd; del /s /q "%userprofile%\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Cache\*.*"
  cmd: del /s /q "%userprofile%\AppData\Local\Microsoft\Edge\User Data\Default\Cache\*.*"
  C:\Windows\Temp\*.*
  C:\WINDOWS\system32\*.tmp
  C:\WINDOWS\syswow64\*.tmp
  EmptyTemp:
  Reboot:
  End::

• Скопируйте выделенный текст (правой кнопкой - Копировать).
• Запустите FRST (FRST64) от имени администратора.
• Нажмите Исправить (Fix) один раз (!) и подождите. Программа создаст лог-файл (Fixlog.txt). Прикрепите его к своему следующему сообщению.

Компьютер будет перезагружен автоматически.

Подробнее читайте в этом руководстве.

 

[KH9I3b]

готово

 

[Sandor]

Что сейчас с проблемой?

 

[KH9I3b]

вроде сработало, спасибо огромное)

 

[Sandor]

Хорошо. В завершение:

1.

• Пожалуйста, запустите adwcleaner.exe
• В меню Параметры прокрутите вниз и выберите Удалить.

Переименуйте FRST.exe (или FRST64.exe) в uninstall.exe и запустите.
Компьютер перезагрузится.

Остальные утилиты лечения и папки можно просто удалить.

2.

• Загрузите SecurityCheck by glax24 & Severnyj, сохраните утилиту на Рабочем столе и извлеките из архива.
• Запустите двойным щелчком мыши (если Вы используете Windows XP) или из меню по щелчку правой кнопки мыши Запустить от имени администратора (если Вы используете Windows Vista/7/8/8.1/10)
• Если увидите предупреждение от вашего фаервола или SmartScreen относительно программы SecurityCheck, не блокируйте ее работу
• Дождитесь окончания сканирования, откроется лог в блокноте с именем SecurityCheck.txt
• Если Вы закрыли Блокнот, то найти этот файл можно в корне системного диска в папке с именем SecurityCheck, например C:\SecurityCheck\SecurityCheck.txt
• Прикрепите этот файл к своему следующему сообщению.

 

[KH9I3b]

вот

 

[Sandor]

Порядок.

Читайте Рекомендации после удаления вредоносного ПО

 

[KH9I3b]

Спасибо огромное, а что это было то?

 

[Sandor]

Нежелательное рекламное ПО, или как его называют на полу-жаргоне - адварь.

 

[KH9I3b]

интересно, но рекламных продуктов никаких не выскакивало, или оно набирало силу?