Обсуждение завершено Ошибка профиля при открытии браузеров.

[Александр-l]

При открытии браузеров Chrome и Я-браузера выдаёт ошибку профиля:
. Переустанавливать пробовал, безрезультатно. Логи прикладываю.

 

[akok]

Плохого не вижу
"Пофиксите" в HijackThis (некоторые строки могут отсутствовать):

O22 - Task: (damaged) HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Tree\Doctor Web (empty)
O22 - Task: (damaged) HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Tree\HardDiskSentinel (empty)
O26 - Office Addin: HKLM\..\NativeShim - (Inquire) -> (no file)

по поводу ошибки, можно так
1. Включить отображение скрытых файлов
2. Закрыть хром
3. Удалить файл Web Data по пути
c:\Users\<имя пользователя>\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\
4. Запустить хром и проверить проблему.

 

[Александр-l]

3. Удалить файл Web Data по пути
c:\Users\<имя пользователя>\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\
4

Такой папки нет ни в профиле Я-браузера, ни в профиле Chrome. Значит, больше нет информации, как восстановить работу браузеров?

 

[akok]

показ скрытых папок включили?

 

[Александр-l]

показ скрытых папок включили?

Всегда включен.

 

[akok]

тогда, что есть в папке \Default\?

 

[Александр-l]

тогда, что есть в папке \Default\?

 

[akok]

я верно рассмотрел, что файлы зашифрованы? Для какого-то конкретного пользователя? Должно быть так

 

[Александр-l]

Я всегда шифрую, чтобы нельзя было своровать данные из другого админа на том же ПК. И зашифрованы они из-под текущего админа.
P. S. Думал про папку, а это, оказывается, должен быть файл. Удалил его, не помогло.

 

[regist]

Попробуйте временно отключить шифрование и проверьте проблему.

 

[Александр-l]

Всё, уже успел переустановить систему.