Ireland
Новый пользователь
- Сообщения
- 10
- Реакции
- 0
Доброй ночи.
Ноутбук HP.
ОС: Windows 10.
Версию не могу сейчас написать.
За последний месяц никаких скачиваний новых файлов не было, кроме вчерашнего KVRT.
В середине прошлой недели произошёл секундный сбой, когда я искала информацию в Хроме. Сбой вылез в виде изменения окна сохранения файлов в Хроме и на след. день потери букв/цифр в разных приложениях. В пятницу перезагрузила ПК и он стал подвисать. В субботу всё было в порядке. В воскресенье он стал виснуть настолько, что полчаса (иногда и больше) требовалось, чтобы открыть одно приложение при этом вообще ни на что не реагировал. Приходилось досрочно отключать ноутбук. В Диспетчере задач оказалось, что Диск загружен на 100%, однако в окне Монитора ресурсов вообще никаких (минимальные, вплоть до полного отсутствия приложений в списке) нагрузок не было. Первое предположение было, что стандартный антивирус пропустил вирус. Ввиду мёртвых зависания, с трудом за два дня удалось проверить систему утилитами: Dr. Web - Cure It (ничего), Malwarebytes Anti-Malware (подозрительные файлы были найдены, по факту - безобидные), Kaspersky Virus Removal Tool (чисто) и AVZ (нашёл файл от давнишней программы с расширением .dll, который никоим образом не является вирусом). И второй, и последней утилите разрешено было удалить найденное. Диск так и продолжал грузиться на 100%. Также реестр и мусор были почищены CCleaner'ом. После CCleaner'а отпустило Диск на короткое время, но спустя 2,5 часа ноутбук снова замертво завис. После KVRT нагрузка на диск резко упала, но поскольку якобы ничего не было найдено, а проблема до сканирования была - хотелось понять в чём дело. Тем более, 2,5 часа адекватной работы уже было и ещё раз не хотелось тормозить. Сканирование sfc/scannow ни в обычном режиме, ни в безопасном не сработало: "Защита ресурсов Windows не может выполнить запрошенную операцию". chkdsk C: /f /r тоже не сработало: "Невозможно выполнить команду..." Проверить диск на наличие ошибок в обычном режиме также не вышло. Точек восстановления в системе нет. На данный момент вот уже 12 часов висит чёрное окно с надписью "Устранение неполадок" после отсчёта до 15%. ПК то тише работает, то громче. Температура в AIDA днём была в привычной норме.
1. Что, в принципе, может быть причиной загрузки диска на 100%, если в Мониторе ресурсов ничего нет? Вирус, как я думала изначально или что?
2. Как долго может висеть "Устранение неполадок"? Можно ли ускорить это или остановить?
Посоветуйте, пожалуйста, что делать сейчас. Ждать окончания устранения неполадок?
Очень надеюсь на помощь.
Ноутбук HP.
ОС: Windows 10.
Версию не могу сейчас написать.
За последний месяц никаких скачиваний новых файлов не было, кроме вчерашнего KVRT.
В середине прошлой недели произошёл секундный сбой, когда я искала информацию в Хроме. Сбой вылез в виде изменения окна сохранения файлов в Хроме и на след. день потери букв/цифр в разных приложениях. В пятницу перезагрузила ПК и он стал подвисать. В субботу всё было в порядке. В воскресенье он стал виснуть настолько, что полчаса (иногда и больше) требовалось, чтобы открыть одно приложение при этом вообще ни на что не реагировал. Приходилось досрочно отключать ноутбук. В Диспетчере задач оказалось, что Диск загружен на 100%, однако в окне Монитора ресурсов вообще никаких (минимальные, вплоть до полного отсутствия приложений в списке) нагрузок не было. Первое предположение было, что стандартный антивирус пропустил вирус. Ввиду мёртвых зависания, с трудом за два дня удалось проверить систему утилитами: Dr. Web - Cure It (ничего), Malwarebytes Anti-Malware (подозрительные файлы были найдены, по факту - безобидные), Kaspersky Virus Removal Tool (чисто) и AVZ (нашёл файл от давнишней программы с расширением .dll, который никоим образом не является вирусом). И второй, и последней утилите разрешено было удалить найденное. Диск так и продолжал грузиться на 100%. Также реестр и мусор были почищены CCleaner'ом. После CCleaner'а отпустило Диск на короткое время, но спустя 2,5 часа ноутбук снова замертво завис. После KVRT нагрузка на диск резко упала, но поскольку якобы ничего не было найдено, а проблема до сканирования была - хотелось понять в чём дело. Тем более, 2,5 часа адекватной работы уже было и ещё раз не хотелось тормозить. Сканирование sfc/scannow ни в обычном режиме, ни в безопасном не сработало: "Защита ресурсов Windows не может выполнить запрошенную операцию". chkdsk C: /f /r тоже не сработало: "Невозможно выполнить команду..." Проверить диск на наличие ошибок в обычном режиме также не вышло. Точек восстановления в системе нет. На данный момент вот уже 12 часов висит чёрное окно с надписью "Устранение неполадок" после отсчёта до 15%. ПК то тише работает, то громче. Температура в AIDA днём была в привычной норме.
1. Что, в принципе, может быть причиной загрузки диска на 100%, если в Мониторе ресурсов ничего нет? Вирус, как я думала изначально или что?
2. Как долго может висеть "Устранение неполадок"? Можно ли ускорить это или остановить?
Посоветуйте, пожалуйста, что делать сейчас. Ждать окончания устранения неполадок?
Очень надеюсь на помощь.
