Смотрите видео ниже, чтобы узнать, как установить наш сайт в качестве веб-приложения на домашнем экране.
Примечание: Эта возможность может быть недоступна в некоторых браузерах.
В своём первом сообщении детально опишите возникшую у Вас проблему;
Добрый вечер.Я дал ссылку на правила, вы прошли по ней? Прочитали?
Как подготовить логи?
- Перед началом сбора логов закройте (выгрузите) все запущенные программы и временно приостановите защиту вашего антивируса. Подробней как это сделать можете прочитать в теме Как временно выгрузить антивирусный продукт?
*Важно!!! Если вы готовите логи для раздела "Помощь в расшифровке файлов" необходимо временно приостановить только защиту вашего антивируса, останавливать программы и выгружать процессы настоятельно не рекомендуется.
- Распакуйте архив автоматического сборщика логов в любую удобную для Вас папку.
- После распаковки у вас появится файл AutoLogger.exe, запустите его и следуйте выводимым рекомендациям.
- Дождитесь окончания работы сбора логов.
- По окончанию работы в папке AutoLogger, расположенной там же, куда распаковали архив, вы найдёте новый архив со своими логами. Архив имеет имя CollectionLog-yyyy.mm.dd-hh.mm. Где yyyy.mm.dd-hh.mm - дата и время запуска сканирования. Например: CollectionLog-2017.10.30-22.15