• Администрация SafeZone приветствует вас на нашем форуме!
    Если вы больше не желаете видеть рекламу при просмотре тем и сообщений - то достаточно просто зарегистрироваться. Для зарегистрированных пользователей реклама не отображается.

В работе ресурс www.microsoft не отвечает

Marina50

Новый пользователь
Сообщения
7
Симпатии
3
#1
Ноутбук работает, вирусов нет, за инет заплачено, выхода нет. В устранении неполадок нашел проблему Ресурс www.microsoft не отвечает. Помогите !!!!!! ААААААААААААА !!!!!!
 

Marina50

Новый пользователь
Сообщения
7
Симпатии
3
#3
Я пыталась заходить на сайт - пишет страница не отвечает или нет подключения к интернету. Что делать ???
Пишет ошибка connectionfailure
Проблема так и не решена. Помогите кто-нибудь.......
 

Кирилл

Команда форума
Администратор
Сообщения
13,344
Симпатии
5,884
#4
Marina50, нет выхода в сеть вообще на любой сайт?
Запустите командную строку и введите:
Код:
ping ya.ru
Полученный текст в консоли в результате выполнения команды скопируйте сюда.

Подготовьте такой отчет:
Как сделать исследование утилитой GetSystemInfo.

Подключаетесь как - роутер,кабель,usb...?
 

SNS-amigo

SNS System Watch Freelance reporter
Сообщения
5,193
Симпатии
8,511
#6
Marina50, две антивирусные программы avast, kaspersky и comodo как фаервол сами ставили?
Один из антивирусов однозначно удалить надо. Удалите avast, т.к. в отчете не видно даты его установки. А касперский антивирус и comodo файервол установлены у вас 17 декабря.
Интернет-доступ у вас всё же есть, раз сюда зашли и отчет в GSI сделали.
Вам надо снять сетевые ограничения, из-за которых ваш ноутбук HP Presario CQ57 не может обрабатывать некоторые интернет-запросы.
Да и как же сможет, если свободной оперативной памяти на его работу остается всего-то ничего. Согласно отчету всего 378 Мб.
Даже не каждый сайт нормально откроется.
Утилита для удаления аваста Чистка системы после некорректного удаления антивируса
Инструкция там есть.
 
Последнее редактирование модератором:

Marina50

Новый пользователь
Сообщения
7
Симпатии
3
#7
Было очень тяжело. После удаления Comodo, накрылись драйвера сетевого адаптера полностью. Пришлось обновлять систему за 10 число, естественно появились опять все антивирусники. Короче дело было дрянь, но я справилась с Вашей помощью. Вы даже не представляете, насколько я Вам благодарна. И последний вопрос : " Как снять сетевые ограничения ? " Спасибо за всё.
 

SNS-amigo

SNS System Watch Freelance reporter
Сообщения
5,193
Симпатии
8,511
#8
Marina50,
А ведь Вам рекомендовалось удалить только один антивирус - аваст, который был установлен до двух других. :Smile:
Для удаления других - есть соответствующие утилиты от их разработчиков. Для Comodo во вложении.

Сайт Макрософт теперь открывается? Microsoft – официальная страница

И прежде сделайте новый анализ системы утилитой GetSystemInfo Parser 2.96
Как сделать исследование утилитой GetSystemInfo.
 

Вложения

Последнее редактирование:

regist

гоняюсь за туманом
Ассоциация VN/VIP
VIP
Разработчик
Сообщения
12,059
Симпатии
5,724
#10
От аваста хвосты ещё остались. Утилитой для чистки аваста прошлись?
Официальная страница открывается.
видно как раз комод и блокировал. И в прошлом отчёте я у вас видел KAV2016 - сейчас его не вижу, вы его удалили?
 

SNS-amigo

SNS System Watch Freelance reporter
Сообщения
5,193
Симпатии
8,511
#12
@Marina50,
Ну если со стоящим авастом у вас уже все открывается и если сам аваст в системном трее возле часов без красного крестика и ни на что не ругается, и если его версия актуальна (не ниже 10-й), то можно уже начать радоваться жизни и ничего не бояться.
:Biggrin:
/// Но быть осторожным не помешает.
 
Последнее редактирование:

Marina50

Новый пользователь
Сообщения
7
Симпатии
3
#13
" Как снять сетевые ограничения ? " Спасибо за всё.
 

SNS-amigo

SNS System Watch Freelance reporter
Сообщения
5,193
Симпатии
8,511
#14
" Как снять сетевые ограничения ? "
Пока стоит аваст - мало толку. И надо знать тип вашего интернет-подключения.
Для одного можно сбросить, для другого - нет.
Если выходите в Интернет без проблем, то уже и не надо.
 

Кирилл

Команда форума
Администратор
Сообщения
13,344
Симпатии
5,884
#15
Сверху Снизу