@Lunik хочет вам сказать, что то, что вы наблюдаете - нормально.
Так как ключа реально у вас не было, а система была крякнута (взломана).
Еще раз внимательно изучите, за что вы платили.
Если ни за операционную систему, ни за ключ не платили - тогда либо купить ключ, либо думать еще что то.
Если за систему платили - требуйте деньги или ключ.