Тяжёлая история

[sakartvelo]

Добрый день,меня перенаправили в ваш раздел с моей не разрешенной проблемой((

В работе - pappahapa virus

Добрый вечер,хотел бы чтобы вы помогли решить мою проблему. Мой компьютер работает в течении 10-12 часов и в это время 1-2 раза происходит значит вот такая ситуация((. Ситуация. Во время пробега по браузеру или просмотра фильма,падает фпс(либо замерзает) и компьютер выключается,но системный блок...

www.safezone.cc

GetSystemInfo (GSI) Parser: PC Compatibility Checker

Kaspersky GetSystemInfo (GSI) Parser allows you to check and fix PC compatibility issues between Kaspersky products and other software. Troubleshoot with Kaspersky GSI Parser!

www.getsysteminfo.com

 

[Lunik]

Просто пока не вижу, что бы происходили зависания, и вы компьютер перезапустили.

 

[sakartvelo]

Можете

Отчет собран после проблемы?

отчет я собрал после установки драйверов,у меня уже как 2 дня нету зависаний(возможно из за того что я сам в течение дня перезагружаю компьютер как пример вчера после обновлений драйверов)

 

[sakartvelo]

Просто пока не вижу, что бы происходили зависания, и вы компьютер перезапустили.

нужно посмотреть в течение дня есть ли какие то изменения

 

[Lunik]

нужно посмотреть в течение дня есть ли какие то изменения

Ок, понаблюдайте

 

[sakartvelo]

Ок, понаблюдайте

за вчерашний день,не было зависаний.
дальше наблюдаю,отпишу

 

[sakartvelo]

Ок, понаблюдайте

2 дня не было проблем,сегодня альтабнулся с игры и зависло намертво((

 

[sakartvelo]

после перезагрузке сразу gsi собрал

GetSystemInfo (GSI) Parser: PC Compatibility Checker

Kaspersky GetSystemInfo (GSI) Parser allows you to check and fix PC compatibility issues between Kaspersky products and other software. Troubleshoot with Kaspersky GSI Parser!

www.getsysteminfo.com

 

[Lunik]

Проблема возникла при работе GTA? 16.07.2023 примерно в 17 часов?

 

[sakartvelo]

Проблема возникла при работе GTA? 16.07.2023 примерно в 17 часов?

Да,после сворачивания игры,всё зависло(но при этом же все разы проблема происходила,не играя)

 

[Lunik]

Да,после сворачивания игры,всё зависло(но при этом же все разы проблема происходила,не играя)

Проверьте любое другое действие, другую игру или копирование файла на диск X
а луче скачайте Vicotia и проверьте диск

 

[sakartvelo]

Проверьте любое другое действие, другую игру или копирование файла на диск X
а луче скачайте Vicotia и проверьте диск

вроде так

 

[sakartvelo]

Проверьте любое другое действие, другую игру или копирование файла на диск X
а луче скачайте Vicotia и проверьте диск

проверял на другой игре,перекидывал файлы.Не было никаких проблем.

 

[Lunik]

проверял на другой игре,перекидывал файлы.Не было никаких проблем.

Ну возможно проблема то с игрой? так как по логам проблему вызывает только она.

 

[sakartvelo]

Ну возможно проблема то с игрой? так как по логам проблему вызывает только она.

Вообще у меня эта проблема начиналась,с того что я просто сёрчил браузер или смотрел фильм.
Со временем это переросло с альтаба игры и это бывало 1-2 раза в течении дня(12часов исп. пк)
Отпишу(соберу gsi) когда повториться проблема при сёрче или просмотре(при каких либо других момента)

 

[sakartvelo]

Ну возможно проблема то с игрой? так как по логам проблему вызывает только она.

игру перекинул на другой ssd disk,выходя из игры компьютер перезагрузился.
возможно и вправду проблема с игрой
собрал gsi после перезагрузки

GetSystemInfo (GSI) Parser: PC Compatibility Checker

Kaspersky GetSystemInfo (GSI) Parser allows you to check and fix PC compatibility issues between Kaspersky products and other software. Troubleshoot with Kaspersky GSI Parser!

www.getsysteminfo.com

 

[Lunik]

Да.
Malwarebytes version вы используете на постоянную работу? полноценная версия?
Меня конечно смущают ваши диски особенно SSD но ошибки в 95% на gta

 

[sakartvelo]

Да.
Malwarebytes version вы используете на постоянную работу? полноценная версия?
Меня конечно смущают ваши диски особенно SSD но ошибки в 95% на gta

не,мне его советовали поставить сканировать.
А что мне с SSD делать?один диск где система он старый,а тот где была раньше gta,ему года нету

 

[Lunik]

не,мне его советовали поставить сканировать.

Вам скорей всего его рекомендовали удалить после проведение чистки.

А что мне с SSD делать?один диск где система он старый,а тот где была раньше gta,ему года нету

С тем который более менее новый ничего. Но который под систему запланируйте его замену.
Проблему скорей всего вызывает Игра не более может файлы битые. Я так понимаю это не лицензия
Попробуйте заново скачать ее.
Из рекомендаций, судя по старым логам можно обновить Directx.

 

[sakartvelo]

Вам скорей всего его рекомендовали удалить после проведение чистки.

С тем который более менее новый ничего. Но который под систему запланируйте его замену.
Проблему скорей всего вызывает Игра не более может файлы битые. Я так понимаю это не лицензия
Попробуйте заново скачать ее.
Из рекомендаций, судя по старым логам можно обновить Directx.

Спустя дни,общался с администрацией своей проблемной игры,всё что они предложили сделать,я сделал и нечего не помогает.
Они уверяют,что перезагрузка моего пк именно моя проблема.
Скинул тему с их ответом

https://forum.radmir.games/threads/07-archil_hasanovich-restart-pc.2120101/

 

[Hunter]

Нужно обновить Diretcx - актуальную версию и видеокарту при наличии актуальный...