1. Администрация SafeZone приветствует вас на нашем форуме!
    Если вы больше не желаете видеть рекламу при просмотре тем и сообщений - то достаточно просто зарегистрироваться. Для зарегистрированных пользователей реклама не отображается.
    Если у вас возникли проблемы с регистрацией на форуме - то вы можете сообщить об этом с помощью этой формы без авторизации,администрация форума обязательно отреагирует на вашу проблему.
    Скрыть объявление

Решена В последнее время постоянно подхватываю вирусы и spy-ware!

Тема в разделе "Лечение компьютерных вирусов", создана пользователем JuliaBoiko, 29 авг 2016.

Статус темы:
Закрыта.
  1. JuliaBoiko
    Оффлайн

    JuliaBoiko Новый пользователь

    Сообщения:
    12
    Симпатии:
    0
    Баллы:
    1
    В последнее время постоянно подхватываю вирусы и спайвэйр! За последние три-четыре месяца я подхватила их пять раз! Все это ко мне попадает при открытии сообщений - в контакте, одноклассниках, на почте. Дело в том, что я талантливый и успешный фрилансер (переводчик и копирайтер) и у меня много конкурентов-завистников (деньги у меня еще ни разу не украли, хотя могла бы, только вредят моей работе). Так, вот я за последние несколько месяцев пять раз подхватила вирусы и спайвэйр (так что компьютер начал уже неслабо подтормаживать :Hang2: ) . Поэтому также хотелось бы спросить у вас как моно решить и эту проблему, потому что не открывать сообщения я не могу (да и с какой стати я должна так делать!), потому что я работаю в интернете и соответственно с заказчиками тоже общаюсь в интернете - посредством почты. А также в соц.сетях формирую возможность поиска заказчиков (альбом портфолио со скриншотами моих работ, добавление в друзья коллег и т.д.).
     

    Вложения:

  2. Инфо.Бот

    Ботан Злостный спам-бот

    Добро пожаловать!

    Вы обратились в раздел лечения форума Safezone.cc!

    Если Вы этого еще не сделали, выполните пожалуйста правила оформления запроса и прикрепите полученные логи к своему следующему сообщению.

    Ожидайте ответа консультанта.

    Помните, что помощь оказывается бесплатно в свободное от других занятий время.

    Благодарим за ожидание.

     
  3. Kиpилл
    Оффлайн

    Kиpилл Команда форума Администратор

    Сообщения:
    12.901
    Симпатии:
    5.310
    Баллы:
    783
    Здравствуйте.
    Программа welcome вам знакома?

    • Скачайте AdwCleaner (by Xplode) и сохраните его на Рабочем столе.
    • Запустите его (в ОС Vista/Windows 7, 8, 8.1, 10 необходимо запускать через правую кн. мыши от имени администратора), нажмите кнопку "Scan" ("Сканировать") и дождитесь окончания сканирования.
    • Когда сканирование будет завершено, отчет будет сохранен в следующем расположении: C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S1].txt.
    • Прикрепите отчет к своему следующему сообщению.

    Подробнее читайте в этом руководстве.
     
  4. JuliaBoiko
    Оффлайн

    JuliaBoiko Новый пользователь

    Сообщения:
    12
    Симпатии:
    0
    Баллы:
    1
    Нет. В первый раз слышу
     

    Вложения:

  5. Kиpилл
    Оффлайн

    Kиpилл Команда форума Администратор

    Сообщения:
    12.901
    Симпатии:
    5.310
    Баллы:
    783
    Значит удалите ее через установку и удаление программ.

    • Запустите повторно AdwCleaner (by Xplode) (в ОС Vista/Windows 7/8 необходимо запускать через правую кн. мыши от имени администратора).
    • В меню Настройки отметьте:
      • Сброс политик IE
      • Сброс политик Chrome
    • Нажмите кнопку "Scan" ("Сканировать"), а по окончанию сканирования нажмите кнопку "Cleaning" ("Очистка") и дождитесь окончания удаления.
    • Когда удаление будет завершено, отчет будет сохранен в следующем расположении: C:\AdwCleaner\AdwCleaner[C1].txt.
    • Прикрепите отчет к своему следующему сообщению
    Внимание: Для успешного удаления нужна перезагрузка компьютера!!!.

    Подробнее читайте в этом руководстве.


    Сообщите как дела.
    Сделайте новые логи.
     
  6. JuliaBoiko
    Оффлайн

    JuliaBoiko Новый пользователь

    Сообщения:
    12
    Симпатии:
    0
    Баллы:
    1
    А можете написать расположение, что-то я нигде не могу ее найти. В программах по умолчанию ее нет.
     
  7. Kиpилл
    Оффлайн

    Kиpилл Команда форума Администратор

    Сообщения:
    12.901
    Симпатии:
    5.310
    Баллы:
    783
    Панель управления - программы и компоненты....
    --- Объединённое сообщение, 30 авг 2016 ---
    Если так и не найдете,то сообщите.
     
  8. JuliaBoiko
    Оффлайн

    JuliaBoiko Новый пользователь

    Сообщения:
    12
    Симпатии:
    0
    Баллы:
    1
    Не нашла.

    П.С. Вот лог:
     

    Вложения:

  9. Kиpилл
    Оффлайн

    Kиpилл Команда форума Администратор

    Сообщения:
    12.901
    Симпатии:
    5.310
    Баллы:
    783
    Как дела в итоге?
    Проблема остается?

    Скачайте Farbar Recovery Scan Tool и сохраните на Рабочем столе.

    Примечание: необходимо выбрать версию, совместимую с Вашей операционной системой. Если Вы не уверены, какая версия подойдет для Вашей системы, скачайте обе и попробуйте запустить. Только одна из них запустится на Вашей системе.
    Запустите программу. Когда программа запустится, нажмите Yes для соглашения с предупреждением.
    Отметьте галочкой также "Shortcut.txt".

    Нажмите кнопку Scan.
    После окончания сканирования будут созданы отчеты FRST.txt, Addition.txt, Shortcut.txt в той же папке, откуда была запущена программа. Прикрепите отчеты к своему следующему сообщению.
    Подробнее читайте в этом руководстве.
     
  10. JuliaBoiko
    Оффлайн

    JuliaBoiko Новый пользователь

    Сообщения:
    12
    Симпатии:
    0
    Баллы:
    1
    С большим трудом сделала логи, потому что в первый раз я не успела доделать, т.к. антивирус удалил программу, кроме того в корзине оказались шоркат и эддишнлог. Запустила программу во второй раз :)
    --- Объединённое сообщение, 31 авг 2016 ---
    В этот раз проблема вообще не чувствуется... Антивирус спокоен и казалось, что никаких вирусов вообще нет пока при поиске заказов и общением с двумя бюро переводов, куда я хотела устроиться внештатным переводчиком меня не "выкинуло" из почты с невозможностью туда войти. Тогда-то я и поняла, что опять началось :)

    П.С. Сейчас антивирусы тоже совершенно спокойны
    --- Объединённое сообщение, 31 авг 2016 ---
    Все логи:
     

    Вложения:

    • Addition.txt
      Размер файла:
      64,1 КБ
      Просмотров:
      2
    • FRST.txt
      Размер файла:
      52,8 КБ
      Просмотров:
      1
    • Shortcut.txt
      Размер файла:
      168,1 КБ
      Просмотров:
      0
  11. Kиpилл
    Оффлайн

    Kиpилл Команда форума Администратор

    Сообщения:
    12.901
    Симпатии:
    5.310
    Баллы:
    783
    HitmanPro 3.7 - вы купили лицензию?

    Программы эти если вам не знакомы, то тоже удалите:
    Anki
    EyeLeo
    Paltalk Messenger 11.2
    Qtrax Player

    Откройте Блокнот (Старт =>Программы => Стандартные => Блокнот). Скопируйте в него следующий код:
    Код (Text):
    start
    CreateRestorePoint:
    welcome (x32 Version: 11.0.22500.0.0 - Nero AG) Hidden
    ShellIconOverlayIdentifiers: [00avast] -> {472083B0-C522-11CF-8763-00608CC02F24} =>  No File
    ShellIconOverlayIdentifiers: [GDriveSharedOverlay] -> {81539FE6-33C7-4CE7-90C7-1C7B8F2F2D44} =>  No File
    CHR dev: Chrome dev build detected! <======= ATTENTION
    EmptyTemp:
    Reboot:
    end
    и сохраните как fixlist.txt в папку с Farbar Recovery Scan Tool. При сохранении выберите кодировку Юникод!
    Отключите до перезагрузки антивирус, запустите FRST, нажмите Fix и подождите. Программа создаст лог-файл (Fixlog.txt). Прикрепите его к своему следующему сообщению.
    Компьютер будет перезагружен автоматически.
    Подробнее читайте в этом руководстве.


    • Пожалуйста, запустите adwcleaner.exe
    • Нажмите Uninstall (Деинсталлировать).
    • Подтвердите удаление нажав кнопку: Да.

    Подробнее читайте в этом руководстве.

    • Загрузите SecurityCheck by glax24 отсюда и сохраните утилиту на Рабочем столе.
    • Запустите двойным щелчком мыши (если Вы используете Windows XP) или из меню по щелчку правой кнопки мыши Запустить от имени администратора (если Вы используете Windows Vista/7)
    • Если увидите предупреждение от вашего фаервола относительно программы SecurityCheck, не блокируйте ее работу.
    • Дождитесь окончания сканирования, откроется лог в блокноте с именем SecurityCheck.txt;
    • Если Вы закрыли Блокнот, то найти этот файл можно в корне системного диска в папке с именем SecurityCheck, например C:\SecurityCheck\SecurityCheck.txt
    • Прикрепите этот файл к своему следующему сообщению.
    Подробнее читайте в этом разделе форума поддержки утилиты.

    Выполните рекомендации после лечения.
    --- Объединённое сообщение, 31 авг 2016 ---
    Инструкции почему не читаем?
    На время работы наших утилит антивирус отключаем!
     
    Последнее редактирование: 2 сен 2016
  12. JuliaBoiko
    Оффлайн

    JuliaBoiko Новый пользователь

    Сообщения:
    12
    Симпатии:
    0
    Баллы:
    1
    Логи:
    --- Объединённое сообщение, 1 сен 2016 ---
    Нет
    --- Объединённое сообщение, 1 сен 2016 ---
    А еще я хотела у вас спросить: у меня на диске С есть папка под названием "d4acb03afc....." Это так и должно быть или вдруг тут тоже может быть вирус. При попытке открытия файла всплыло окошко "у вас нет права доступа к этому файлу"
    --- Объединённое сообщение, 1 сен 2016 ---
    А потом, "для получения доступа нажмите продолжить"
     

    Вложения:

    • Fixlog.txt
      Размер файла:
      2 КБ
      Просмотров:
      1
    • SecurityCheck.txt
      Размер файла:
      15,6 КБ
      Просмотров:
      2
  13. Kиpилл
    Оффлайн

    Kиpилл Команда форума Администратор

    Сообщения:
    12.901
    Симпатии:
    5.310
    Баллы:
    783
    В таком случае удалите HitmanPro и никогда его не качайте более))
    Paltalk Messenger - если не пользуетесь,то тоже удалите.
    Программа welcome - теперь она должна быть видна в апплете установка и удаление программ,тоже можете удалить если не нужна.

    Можете ее удалить,но она не вирусная - мусор.

    Исправьте:

    Internet Explorer 11.0.9600.16428 Внимание! Скачать обновления
    ^Онлайн установка. Последняя версия доступна при включенном обновлении Windows через интернет.^

    AVG AntiVirus Free Edition (выключен и устарел)

    WinRAR 5.00 (64-разрядная) v.5.00.0 Внимание! Скачать обновления
    7-Zip 9.20 (x64 edition) v.9.20.00.0 Внимание! Скачать обновления
    ^Удалите старую версию, скачайте и установите новую.^
    Foxit Reader v.6.2.0.429 Внимание! Скачать обновления
    ^Локализованные версии могут обновляться позже англоязычных!^
    OpenOffice.org 3.3 v.3.3.9567 Внимание! Скачать обновления
    -
    Java(TM) 6 Update 45 (64-bit) v.6.0.450 Данная программа больше не поддерживается разработчиком. Рекомендуется деинсталлировать ее, скачать и установить Java SE 8 (jre-8u102-windows-x64.exe).
    Java 7 Update 51 v.7.0.510 Данная программа больше не поддерживается разработчиком. Рекомендуется деинсталлировать ее, скачать и установить Java SE 8 (jre-8u102-windows-i586.exe).
    --------------------------- [ AdobeProduction ] ---------------------------
    Adobe AIR v.16.0.0.273 Внимание! Скачать обновления
    Adobe Shockwave Player 12.0 v.12.0.9.149 Внимание! Скачать обновления
    ----------------------
    Yandex v.15.9.2403.3043 Внимание! Скачать обновления
    ^Проверьте обновления через меню Дополнительно - О браузере Yandex!^
    Mozilla Firefox 47.0.1 (x86 ru) v.47.0.1 Внимание! Скачать обновления
    ^Проверьте обновления через меню Справка - О Firefox!^
    Opera Stable 18.0.1284.68 v.18.0.1284.68 Внимание! Скачать обновления
    ^Проверьте обновления через меню О программе!^
    Mozilla Thunderbird 31.4.0 (x86 en-US) v.31.4.0 Внимание! Скачать обновления


    По логам вроде чисто,у вас еще жалобы имеются?
     
    Последнее редактирование: 2 сен 2016
  14. JuliaBoiko
    Оффлайн

    JuliaBoiko Новый пользователь

    Сообщения:
    12
    Симпатии:
    0
    Баллы:
    1
    А можно перепроверить не остались ли вирусы на компьютере?
    --- Объединённое сообщение, 3 сен 2016 ---
    Из личных сообщений (в переписке что-то не нашла, где вы меня спрашивали удалила ли я Open VPN, поэтому делаю цитату так :) ) :

    перфекцехуист.


    Так, что это за программа, для чего она нужна, не скажется ли ваша дурацкая ошибка на работе всего компьютера?! :)
    --- Объединённое сообщение, 3 сен 2016 ---
    Посмотрите, пожалуйста, еще раз логи, чтобы я могла убедиться, что не осталось вирусов (или не появились новые). В ближайшее время в полицию не пойду, да и администрация одноклассников, контакта, майл ру и яндекс почты не так быстро вычислит завистливых мошенников, чтобы заблокировать их страницы и предотвращать поток их дерьма, ой, простите, спама, ведь они рассылают свою "вонь" (чаще всего, хотя и не всегда :) ) с новых не используемых страниц...

    П.С. Просто открывала сообщения в последний раз на почте и в контакте и неизвестно это были эти дебилоиды или нормальные люди...
    П.П.С. Да, да, они делают так, что мне приходится опасаться не вирус ли это поотношению к каждому сообщению, поэтому у меня нет другого выхода кроме как обращаться в полицию (можете не сомневаться, я обязательно это сделаю, но сначала обращусь в администрацию вышеперечисленных сайтов, чтобы их страницы заблокировали :) )
     

    Вложения:

  15. regist
    Оффлайн

    regist гоняюсь за туманом Ассоциация VN/VIP VIP Разработчик

    Сообщения:
    11.678
    Симпатии:
    5.398
    Баллы:
    848
  16. Kиpилл
    Оффлайн

    Kиpилл Команда форума Администратор

    Сообщения:
    12.901
    Симпатии:
    5.310
    Баллы:
    783
    OpenVPN это программа для организации работы частных сетей на работе самого компьютера никак не скажется,только на работе самого OpenVPN,если им пользуетесь.
    Вы пользуетесь этим?
    Логи перепроверю вечером.
    Ответы на вопросы тоже.
     
    Последнее редактирование: 4 сен 2016
  17. Kиpилл
    Оффлайн

    Kиpилл Команда форума Администратор

    Сообщения:
    12.901
    Симпатии:
    5.310
    Баллы:
    783
    Чисто.

    Удалите папку C:\FRST

    Если вопросов более не имеете - помечаю тему как решенная.

    Удалите остатки когда то стоявшего Norton:
    http://safezone.cc/threads/chistka-sistemy-posle-nekorrektnogo-udalenija-antivirusa.58/

    Не теряйте бдительность,проверяйте куда ведут ссылки,не загружайте все подряд к себе на пк,повышайте компьютерную грамотность....

    .... и выполните рекомендации после лечения)
     
Статус темы:
Закрыта.

Поделиться этой страницей