Обсуждение завершено Висит черный экран

vmit

Активный пользователь
Сообщения
44
Реакции
2
Баллы
398
Добрый день!
С некоторого времени при загрузке компьютера стал висеть черный экран минут 5 перед окном приветствия. Потом появляется рабочий стол и висит без значков примерно столько же. При "чистой" загрузке (без служб и автозагрузки) вторая проблема исчезает, первая нет.
 

Вложения

  • hijackthis.log
    12.3 KB · Просмотры: 5
  • virusinfo_syscheck.zip
    35.6 KB · Просмотры: 2
  • virusinfo_syscure.zip
    35.3 KB · Просмотры: 1

Ботан

Злостный спам-бот
Сообщения
1,052
Реакции
142
Баллы
543
Приветствую vmit, вы обратились в раздел оказания помощи в удалении вредоносного ПО. Консультанты в ближайшее время ответят на ваш запрос.
__________________________________________________

Пожалуйста убедитесь в том, что вы подготовили и прикрепили к теме необходимые логи для проведения анализа:
  • virusinfo_syscure.zip, virusinfo_syscheck.zip, log.txt, info.txt
Если вы этого еще не сделали, то вам необходимо прочесть тему Правила оформления запроса о помощи и подготовить логи.



***​

Рекомендации, подготовленные нашими специалистами, разрабатываются индивидуально для каждого пользователя. Не используйте рекомендации, которые подготовлены для другого пользователя - это может повредить вашей системе.


***​

Во время лечения четко придерживайтесь рекомендаций Консультантов, не удаляйте никаких файлов, не делайте дополнительные настройки утилит, не используйте других утилит без прямого указания Консультанта - любое из этих действий может привести к повреждению операционной системы и потере пользовательских данных!
__________________________________________________
С уважением, администрация SafeZone.
 

vmit

Активный пользователь
Сообщения
44
Реакции
2
Баллы
398
У меня не запускается RSIT. Выдает ошибку, поэтому, согласно правилам, я подготовила лог HijackThis.
 

Сашка

Ветеран
Сообщения
4,610
Реакции
2,338
Баллы
783
1. AVZ, меню Файл - Выполнить скрипт - Скопировать ниже написанный скрипт (без номеров строк) - Нажать кнопку Запустить.
Код:
begin
RegKeyIntParamWrite('HKCU', 'Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Zones\3\', '1804', 1);
RegKeyIntParamWrite('HKCU', 'Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Zones\3\', '2201', 3);
RegKeyIntParamWrite('HKCU', 'Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Zones\3\', '1004', 3);
RegKeyIntParamWrite('HKCU', 'Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Zones\3\', '1001', 1);
RegKeyIntParamWrite('HKCU', 'Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Zones\3\', '1201', 3);
end.

это не решение проблемы, а изменение настроек IE для большей безопасности.

2. сделайте лог RSIT в безопасном режиме, заодно и засеките время загрузки.

3. в нормальном режиме:

Обновите базы Malwarebytes' Anti-Malware, выберите "Perform Full Scan" ("Полное сканирование"), нажмите "Scan" ("Сканирование"), после сканирования - Show Results ("Показать результаты") - Откройте лог и скопируйте в блокнот и прикрепите его к следующему посту. Из того что будет найдено, НИЧЕГО НЕ УДАЛЯЙТЕ САМОСТОЯТЕЛЬНО !!!
Если базы MBAM в автоматическом режиме обновить не удалось, обновите их отдельно.

Если уже что то с его помощью удаляли - выложите отчет.

4
При "чистой" загрузке (без служб и автозагрузки) вторая проблема исчезает
определили, что именно вызывает вис?
 
Последнее редактирование:

vmit

Активный пользователь
Сообщения
44
Реакции
2
Баллы
398
Рабочий стол без значков висит из-за какой то службы, пока не проверяла из-за какой именно, потому что очень долго компьютер загружается.. Хотела сначала первую проблему устранить, чтобы по-быстрее дело пошло.
 

vmit

Активный пользователь
Сообщения
44
Реакции
2
Баллы
398
В безопасном режиме компьютер грузится также долго. RSIT также не работает. Прикрепила картинку, что пишет.
 

Вложения

  • Untitled-1.jpg
    Untitled-1.jpg
    54.3 KB · Просмотры: 53

akok

Команда форума
Администратор
Ассоциация VN
Сообщения
20,283
Реакции
13,843
Баллы
2,293
Что с MBAM?
 

vmit

Активный пользователь
Сообщения
44
Реакции
2
Баллы
398
вот он
 

Вложения

  • MBAM-log-2013-08-26 (07-03-31).txt
    9.7 KB · Просмотры: 2

Сашка

Ветеран
Сообщения
4,610
Реакции
2,338
Баллы
783
Если PriceGong (рекламное ПО) не используете - удалите его через программы и компоненты, потом отметьте в окне MBAM все строки где он упоминается и удалите.

сделайте лог такой программой

висеть черный экран минут 5 перед окном приветствия

до появления логотипа windows или после?
 

vmit

Активный пользователь
Сообщения
44
Реакции
2
Баллы
398
А у меня в списке установленны программ PriceGong нет. Как мне его удалить?
Висит черный экран после логотипа windows
 

vmit

Активный пользователь
Сообщения
44
Реакции
2
Баллы
398
вот логи
 

Вложения

  • attach.txt
    11.2 KB · Просмотры: 2
  • dds.txt
    8.8 KB · Просмотры: 3

vmit

Активный пользователь
Сообщения
44
Реакции
2
Баллы
398
я ж писала... после логотипа
 

Сашка

Ветеран
Сообщения
4,610
Реакции
2,338
Баллы
783
ничего зловредного у вас не видно, попробуйте разобраться что замедляет загрузку с помощью BootLog XP, например, или аналогов.
 

vmit

Активный пользователь
Сообщения
44
Реакции
2
Баллы
398
Понятно. Ну ладно, тогда буду пробовать искать. Спасибо. Думала, что вирусы.
 

Кирилл

Команда форума
Администратор
Ассоциация VN
Сообщения
14,229
Реакции
6,253
Баллы
1,093
vmit, опишите или покажите приоритет загрузки в настройках BIOS
 
Сверху Снизу