Обсуждение завершено Висит черный экран

vmit

Активный пользователь
Сообщения
44
Реакции
2
Баллы
388
Добрый день!
С некоторого времени при загрузке компьютера стал висеть черный экран минут 5 перед окном приветствия. Потом появляется рабочий стол и висит без значков примерно столько же. При "чистой" загрузке (без служб и автозагрузки) вторая проблема исчезает, первая нет.
 

Вложения

  • hijackthis.log
    12.3 KB · Просмотры: 5
  • virusinfo_syscheck.zip
    35.6 KB · Просмотры: 2
  • virusinfo_syscure.zip
    35.3 KB · Просмотры: 1

Ботан

Злостный спам-бот
Сообщения
1,032
Реакции
129
Баллы
453
Приветствую vmit, вы обратились в раздел оказания помощи в удалении вредоносного ПО. Консультанты в ближайшее время ответят на ваш запрос.
__________________________________________________

Пожалуйста убедитесь в том, что вы подготовили и прикрепили к теме необходимые логи для проведения анализа:
  • virusinfo_syscure.zip, virusinfo_syscheck.zip, log.txt, info.txt
Если вы этого еще не сделали, то вам необходимо прочесть тему Правила оформления запроса о помощи и подготовить логи.



***​

Рекомендации, подготовленные нашими специалистами, разрабатываются индивидуально для каждого пользователя. Не используйте рекомендации, которые подготовлены для другого пользователя - это может повредить вашей системе.


***​

Во время лечения четко придерживайтесь рекомендаций Консультантов, не удаляйте никаких файлов, не делайте дополнительные настройки утилит, не используйте других утилит без прямого указания Консультанта - любое из этих действий может привести к повреждению операционной системы и потере пользовательских данных!
__________________________________________________
С уважением, администрация SafeZone.
 

vmit

Активный пользователь
Сообщения
44
Реакции
2
Баллы
388
У меня не запускается RSIT. Выдает ошибку, поэтому, согласно правилам, я подготовила лог HijackThis.
 

Сашка

Ветеран
Сообщения
4,610
Реакции
2,338
Баллы
693
1. AVZ, меню Файл - Выполнить скрипт - Скопировать ниже написанный скрипт (без номеров строк) - Нажать кнопку Запустить.
Код:
begin
RegKeyIntParamWrite('HKCU', 'Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Zones\3\', '1804', 1);
RegKeyIntParamWrite('HKCU', 'Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Zones\3\', '2201', 3);
RegKeyIntParamWrite('HKCU', 'Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Zones\3\', '1004', 3);
RegKeyIntParamWrite('HKCU', 'Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Zones\3\', '1001', 1);
RegKeyIntParamWrite('HKCU', 'Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Zones\3\', '1201', 3);
end.

это не решение проблемы, а изменение настроек IE для большей безопасности.

2. сделайте лог RSIT в безопасном режиме, заодно и засеките время загрузки.

3. в нормальном режиме:

Обновите базы Malwarebytes' Anti-Malware, выберите "Perform Full Scan" ("Полное сканирование"), нажмите "Scan" ("Сканирование"), после сканирования - Show Results ("Показать результаты") - Откройте лог и скопируйте в блокнот и прикрепите его к следующему посту. Из того что будет найдено, НИЧЕГО НЕ УДАЛЯЙТЕ САМОСТОЯТЕЛЬНО !!!
Если базы MBAM в автоматическом режиме обновить не удалось, обновите их отдельно.

Если уже что то с его помощью удаляли - выложите отчет.

4
При "чистой" загрузке (без служб и автозагрузки) вторая проблема исчезает
определили, что именно вызывает вис?
 
Последнее редактирование:

vmit

Активный пользователь
Сообщения
44
Реакции
2
Баллы
388
Рабочий стол без значков висит из-за какой то службы, пока не проверяла из-за какой именно, потому что очень долго компьютер загружается.. Хотела сначала первую проблему устранить, чтобы по-быстрее дело пошло.
 

vmit

Активный пользователь
Сообщения
44
Реакции
2
Баллы
388
В безопасном режиме компьютер грузится также долго. RSIT также не работает. Прикрепила картинку, что пишет.
 

Вложения

  • Untitled-1.jpg
    Untitled-1.jpg
    54.3 KB · Просмотры: 20

akok

Команда форума
Администратор
Сообщения
19,520
Реакции
13,432
Баллы
2,203
Что с MBAM?
 

vmit

Активный пользователь
Сообщения
44
Реакции
2
Баллы
388
вот он
 

Вложения

  • MBAM-log-2013-08-26 (07-03-31).txt
    9.7 KB · Просмотры: 2

Сашка

Ветеран
Сообщения
4,610
Реакции
2,338
Баллы
693
Если PriceGong (рекламное ПО) не используете - удалите его через программы и компоненты, потом отметьте в окне MBAM все строки где он упоминается и удалите.

сделайте лог такой программой

висеть черный экран минут 5 перед окном приветствия

до появления логотипа windows или после?
 

vmit

Активный пользователь
Сообщения
44
Реакции
2
Баллы
388
А у меня в списке установленны программ PriceGong нет. Как мне его удалить?
Висит черный экран после логотипа windows
 

vmit

Активный пользователь
Сообщения
44
Реакции
2
Баллы
388
вот логи
 

Вложения

  • attach.txt
    11.2 KB · Просмотры: 2
  • dds.txt
    8.8 KB · Просмотры: 3

vmit

Активный пользователь
Сообщения
44
Реакции
2
Баллы
388
я ж писала... после логотипа
 

Сашка

Ветеран
Сообщения
4,610
Реакции
2,338
Баллы
693
ничего зловредного у вас не видно, попробуйте разобраться что замедляет загрузку с помощью BootLog XP, например, или аналогов.
 

vmit

Активный пользователь
Сообщения
44
Реакции
2
Баллы
388
Понятно. Ну ладно, тогда буду пробовать искать. Спасибо. Думала, что вирусы.
 

Кирилл

Команда форума
Администратор
Сообщения
14,105
Реакции
6,152
Баллы
993
vmit, опишите или покажите приоритет загрузки в настройках BIOS
 
Сверху Снизу