Решена Не работает Malwarebytes

[Pipito_Gonsalez]

После сомнительной программы хотел установить Malwarebytes, данная программа устанавливается, однако после клика по ярлыку на рабочем столе указывает, что не удаётся получить доступ к объекту. Также в папке Program Data существует папка Malwarebytes, которая не удаляется. Деинсталляция программы также невозможна, переустановка ничего не даёт.

 

[Pipito_Gonsalez]

Прикрепляю лог

 

[Sandor]

Здравствуйте!

Скачайте AV block remover.
Распакуйте, запустите и следуйте инструкциям. Если не запускается, переименуйте файл AVbr.exe в, например, AV-br.exe (или любое другое имя).
Как вариант, можно воспользоваться версией со случайным именем.
В результате работы утилиты появится отчёт AV_block_remove_дата-время.log, прикрепите его к следующему сообщению.

После перезагрузки системы соберите новый CollectionLog Автологером.

 

[Pipito_Gonsalez]

Прикрепляю отчёт и лог.

 

[Sandor]

Судя по логам, у вас ещё установлен Avast.
Пока деинсталлируйте, причём, все:

Avast Driver Updater
Avast Free Antivirus
Avast Update Helper

Проверьте что с Malwarebytes, если по-прежнему, пробуйте деинсталлировать стандартно.

Если не получится:
• Скачайте и запустите Malwarebytes Support Tool.
• Запустите, согласитесь с лицензионным соглашением, перейдите на вкладку Advanced Options и нажмите кнопку Clean.
• Перезагрузите компьютер при появлении запроса.
• После перезагрузки утилита запустится для окончательной очистки.

Сообщите результат.

 

[Pipito_Gonsalez]

Аvast удалил, также удалил malwarebytes, переустановил его, провёл проверку. Отчёт о проверке прикрепляю. Файлы поместил в карантин, за исключением автологгера.

 

[Sandor]

за исключением автологгера

Всё верно, это ложное срабатывание.

То есть, как понимаю, Malwarebytes переустановили успешно и сейчас он работает. Так?

 

[Pipito_Gonsalez]

Да, всё верно.

 

[Sandor]

Отлично!

В завершение:

• Загрузите SecurityCheck by glax24 & Severnyj, сохраните утилиту на Рабочем столе и извлеките из архива.
• Запустите из меню по щелчку правой кнопки мыши Запустить от имени администратора
• Если увидите предупреждение от вашего фаервола или SmartScreen относительно программы SecurityCheck, не блокируйте ее работу
• Дождитесь окончания сканирования, откроется лог в блокноте с именем SecurityCheck.txt
• Если Вы закрыли Блокнот, то найти этот файл можно в корне системного диска в папке с именем SecurityCheck, например C:\SecurityCheck\SecurityCheck.txt
• Прикрепите этот файл к своему следующему сообщению.

 

[Pipito_Gonsalez]

Прикрепляю лог.

 

[Sandor]

--------------------------- [ OtherUtilities ] ----------------------------
Foxit Reader 7.3.6.321 v.v 7.3.6.321 Внимание! Скачать обновления
^Локализованные версии могут обновляться позже англоязычных!^
------------------------------ [ ArchAndFM ] ------------------------------
7-Zip 16.04 (x64) v.16.04 Данная версия программы больше не поддерживается разработчиком.. Удалите старую версию, скачайте и установите новую.
7-Zip 22.00 (x64 edition) v.22.00.00.0 Внимание! Скачать обновления
^Удалите старую версию, скачайте и установите новую.^
-------------------------- [ IMAndCollaborate ] ---------------------------
Discord v.1.0.9002 Внимание! Скачать обновления
WhatsApp v.2.2138.13 Внимание! Скачать обновления
Zoom v.5.9.6 (3799) Внимание! Скачать обновления
Skype, версия 8.71 v.8.71 Внимание! Скачать обновления
--------------------------------- [ P2P ] ---------------------------------
µTorrent v.3.5.5.46514 Внимание! Клиент сети P2P с рекламным модулем!.
-------------------------------- [ Media ] --------------------------------
K-Lite Mega Codec Pack 12.4.4 v.12.4.4 Внимание! Скачать обновления
--------------------------- [ AdobeProduction ] ---------------------------
Adobe Acrobat DC v.21.007.20099 Внимание! Скачать обновления
^Проверьте обновления через меню Справка - Проверить обновления!^
Adobe Reader XI (11.0.18) - Russian v.11.0.18 Данная программа больше не поддерживается разработчиком. Рекомендуется деинсталлировать ее, скачать и установить Adobe Acrobat Reader DC.
------------------------------- [ Browser ] -------------------------------
Opera Stable 75.0.3969.243 v.75.0.3969.243 Внимание! Скачать обновления
^Проверьте обновления через меню Обновление и восстановление!^
---------------------------- [ UnwantedApps ] -----------------------------
CCleaner v.6.04 Внимание! Подозрение на демо-версию антишпионской программы, программу для обновления драйверов, программу-оптимизатор или программу очистки реестра. Рекомендуется деинсталляция и сканирование ПК с помощью Malwarebytes Anti-Malware. Возможно Вы стали жертвой обмана или социальной инженерии. Компьютерные эксперты не рекомендуют использовать такие программы.
Ace Stream Media 3.1.32 v.3.1.32 Внимание! Подозрение на Adware! Если данная программа Вам неизвестна, рекомендуется ее деинсталляция и сканирование ПК с помощью Malwarebytes Anti-Malware и Malwarebytes AdwCleaner. Перед деинсталляцией и сканированием обязательно проконсультируйтесь в теме форума, где Вам оказывается помощь!!!
Кнопка "Яндекс" на панели задач v.2.2.0.53 Внимание! Приложение распространяется в рамках партнерских программ и сборников-бандлов. Рекомендуется деинсталляция. Возможно Вы стали жертвой обмана или социальной инженерии.
Голосовой помощник Алиса v.5.0.0.1903 Внимание! Приложение распространяется в рамках партнерских программ и сборников-бандлов. Рекомендуется деинсталляция. Возможно Вы стали жертвой обмана или социальной инженерии.


По возможности исправьте перечисленное.

Читайте Рекомендации после удаления вредоносного ПО

 

[Pipito_Gonsalez]

Спасибо вам большое!