В очереди на помощь перезагрузка системы при запуске Pubg

Переводчик Google

puertorikanez

Постоянный участник
Сообщения
205
Решения
1
Реакции
20
компьютер перезагружается во время игры в pubg (но больше ничего не установлено). обновил драйверы с помощью driverack перезагружаться начал сразу при запуске steam
 

Вложения

Решение
И такой вопрос .
Купили комплектующие собрали и вылезла проблема . Или какое то время было всё норм и потом вылезла ?
соседский ПК, с его слов купили и началось, спросил где покупали ответ был на WB (в принципе мне стало понятно что может быть что то не то)

Есть вероятность перегрева? нужно мониторинг температур вывести попробовать.
температуры смотрел, ни видео ни проц не нагреваются до критических температур

Приветствую! Из того что вы пишите проблема очень похоже на отвал проца, а точнее как сказал коллега выше контроллер памяти. Последний пару таких проблем были на 3600, на одном помогало понизить частоты процессора, на другом отключение ядер. Но там это просто в синьку валилось, но работали все планки.
Если...
Система падает из-за повреждения памяти ядра сторонним драйвером.
Зафиксированы два типа последствий:
  • переписывание стека (0xF7);
  • обращение к недопустимой памяти в ядре (0x3B).

Что нужно, чтобы узнать виновника точно
  • Включить Kernel memory dump или Complete memory dump (не mini dump).
  • Повторить падение и проанализировать дамп с полным стеком и памятью.
  • Либо предоставить список загруженных драйверов на момент падения (для логического выявления).
 
Здравствуйте, вот получились дампы, так же в архиве фото с ошибками в это время
 

Вложения

Разгон в bios, включая разгон памяти (XMP/DOCP)? Попытка запуститься с одной плашкой памяти? Блок питания?

На первый взгляд алгоритм таков:
  • Сброс BIOS на Default
    • XMP / DOCP — OFF
    • проверить стабильность.
  • Запуск с одной планкой RAM
    • по очереди;
    • разные слоты.
  • MemTest86
    • минимум 2 прохода;
    • любая ошибка = проблема.
 

Вложения

Akok, а можете смарт диска глянуть или в профильном разделе тему создать?
Код:
----------------------------------------------------------------------------[/COLOR]
CrystalDiskInfo 9.7.0 (C) 2008-2025 hiyohiyo
                                Crystal Dew World: https://crystalmark.info/
----------------------------------------------------------------------------

    OS : Майкрософт Windows 11 Pro 25H2 [10.0 Build 26200] (x64)
  Date : 2026/01/15 12:16:06

-- Controller Map ----------------------------------------------------------
 + Стандартный контроллер SATA AHCI [ATA]
   - GIGABYTE GP-GSTFS31100TNTD
 - AMD SATA Controller [ATA]
 - AMD SATA Controller [ATA]
 - Контроллер дискового пространства (Майкрософт) [SCSI]

-- Disk List ---------------------------------------------------------------
 (01) GIGABYTE GP-GSTFS31100TNTD : 1024,2 GB [0/0/0, pd1] - ph

----------------------------------------------------------------------------
 (01) GIGABYTE GP-GSTFS31100TNTD
----------------------------------------------------------------------------
           Model : GIGABYTE GP-GSTFS31100TNTD
        Firmware : SBFM61.5
   Serial Number : SN253408913499
       Disk Size : 1024,2 GB (8,4/137,4/1024,2/1024,2)
     Buffer Size : Неизвестно
     Queue Depth : 32
    # of Sectors : 2000409264
   Rotation Rate : ---- (SSD)
       Interface : Serial ATA
   Major Version : ACS-4
   Minor Version : ----
   Transfer Mode : SATA/600 | SATA/600
  Power On Hours : 422 ч
  Power On Count : 325 раз
     Host Writes : 2904 GB
     Temperature : 33 C (91 F)
   Health Status : Хорошо (99 %)
        Features : S.M.A.R.T., NCQ, TRIM, GPL
       APM Level : ----
       AAM Level : ----
    Drive Letter : C:

-- S.M.A.R.T. --------------------------------------------------------------
ID Cur Wor Thr RawValues(6) Attribute Name
01 100 100 _50 000000000000 Частота ошибок чтения
09 100 100 __0 0000000001A6 Часы работы
0C 100 100 __0 000000000145 Включения/отключения
A8 100 100 __0 000000000000 Ошибки SATA PHY
AA 100 100 __0 0000000001FA Плохие блоки
AD 100 100 __0 000000020004 Стирания
C0 100 100 __0 0000000000DB Неожиданные потери питания
C2 _67 _67 __0 002100210021 Температура
DA 100 100 _50 000000000000 Ошибки CRC
E7 100 100 __0 000000000063 Оставшийся ресурс SSD
F1 100 100 __0 000000000B58 Хост-записи

-- IDENTIFY_DEVICE ---------------------------------------------------------
        0    1    2    3    4    5    6    7    8    9
000: 0040 3FFF C837 0010 0000 0000 003F 0000 0000 0000
010: 534E 3235 3334 3038 3931 3334 3939 2020 2020 2020
020: 0000 0000 0000 5342 464D 3631 2E35 4749 4741 4259
030: 5445 2047 502D 4753 5446 5333 3131 3030 544E 5444
040: 2020 2020 2020 2020 2020 2020 2020 8010 4000 2F00
050: 4000 0000 0000 0007 3FFF 0010 003F FC10 00FB 0110
060: FFFF 0FFF 0000 0007 0003 0078 0078 0078 0078 1F00
070: 0000 0000 0000 0000 0000 001F 850E 0006 004C 0040
080: 0FF8 0000 746B 7D01 4063 7469 BC01 4063 407F 000A
090: 001E 0000 FFFE 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
100: D2B0 773B 0000 0000 0000 0008 4000 0000 0000 0000
110: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 401C
120: 401C 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0029 0000
130: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
140: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
150: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
160: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0003 0001
170: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
180: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
190: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
200: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 4000
210: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0001 0000 0000
220: 0000 0000 10FF 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
230: 0000 0000 0000 0000 0001 FFFE 0000 0000 0000 0000
240: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
250: 0000 0000 0000 0000 0000 02A5

-- SMART_READ_DATA ---------------------------------------------------------
     +0 +1 +2 +3 +4 +5 +6 +7 +8 +9 +A +B +C +D +E +F
000: 10 00 01 0B 00 64 64 00 00 00 00 00 00 00 09 12
010: 00 64 64 A6 01 00 00 00 00 00 0C 12 00 64 64 45
020: 01 00 00 00 00 00 A8 12 00 64 64 00 00 00 00 00
030: 00 00 AA 03 00 64 64 FA 01 00 00 00 00 00 AD 12
040: 00 64 64 04 00 02 00 00 00 00 C0 12 00 64 64 DB
050: 00 00 00 00 00 00 C2 23 00 43 43 21 00 21 00 21
060: 00 00 DA 0B 00 64 64 00 00 00 00 00 00 00 E7 13
070: 00 64 64 63 00 00 00 00 00 00 F1 12 00 64 64 58
080: 0B 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
090: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
0A0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
0B0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
0C0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
0D0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
0E0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
0F0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
100: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
110: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
120: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
130: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
140: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
150: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
160: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 FF FF 00 79
170: 03 00 01 00 02 1E 06 1E 00 00 00 00 00 00 00 00
180: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
190: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1A0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1B0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1C0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1D0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1E0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1F0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 E5

-- SMART_READ_THRESHOLD ----------------------------------------------------
     +0 +1 +2 +3 +4 +5 +6 +7 +8 +9 +A +B +C +D +E +F
000: 10 00 01 32 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 09 00
010: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 0C 00 00 00 00 00
020: 00 00 00 00 00 00 A8 00 00 00 00 00 00 00 00 00
030: 00 00 AA 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 AD 00
040: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 C0 00 00 00 00 00
050: 00 00 00 00 00 00 C2 00 00 00 00 00 00 00 00 00
060: 00 00 DA 32 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 E7 00
070: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 F1 00 00 00 00 00
080: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
090: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
0A0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
0B0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
0C0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
0D0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
0E0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
0F0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
100: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
110: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
120: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
130: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
140: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
150: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
160: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
170: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
180: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
190: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1A0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1B0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1C0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1D0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1E0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1F0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 43
[/SPOILER]
 
Это зависит от поведения ПК. При работе в BIOS зависания есть? Если да, то кроме перетыкания планок памяти (включая попытки запустить на одной планке) прямой путь в сервис, у них есть возможность использовать дргугое оборудование для тестов (память, процессор, блок питания).

Если только при загрузке/работе системы, то можно для проверки использовать LiveCD... если там зависнет, то возвращаемся к пункту 1, железо.

P>S> буду появляется крайне не регулярно, проблемы с электричеством, вернее с его отсутствием
 
Ну видимо проблема в железе, так как с одной планкой работает (в любом слоте и любая планка), точнее не перезагружается, но теперь проблема в завершении работы (надпись завершение работы и все, никаких действий, приходится выключать кнопкой)

P>S> буду появляется крайне не регулярно, проблемы с электричеством, вернее с его отсутствием
нет проблем, спасибо вам за помощь
 
Последнее редактирование:
Ну видимо проблема в железе, так как с одной планкой работает (в любом слоте и любая планка), точнее не перезагружается, но теперь проблема в завершении работы (надпись завершение работы и все, никаких действий, приходится выключать кнопкой)
Тут мне коллеги подсказали, что для райзенов будет лучше провести проверку памяти утилитой testmem5
 
так как с одной планкой работает
Проблема в плате или в контроллере памяти проца .
надпись завершение работы и все, никаких действий
Возможно он выключится , если подождать прилично . Возможно нет если проблема реально по железу .


Если хотите поэкспериментировать . Перешейте биос на другой .
Сразу на последний(для вашей платы последний от 2025-08-31) ....потом можно на версию пониже .
Может пройдут проблемы(встречалось и такое)
 
В общем вчера была похожая проблема, я так понял это из за обновления Windows какая то ерунда была, сейчас как то все нормально стало, не знаю как у вас.
все так же

Проблема в плате или в контроллере памяти проца .

Возможно он выключится , если подождать прилично . Возможно нет если проблема реально по железу .


Если хотите поэкспериментировать . Перешейте биос на другой .
Сразу на последний(для вашей платы последний от 2025-08-31) ....потом можно на версию пониже .
Может пройдут проблемы(встречалось и такое)
вылетело все равно, версия пониже это та которая была до этого.. попробую на одной планке погонять
 
Последнее редактирование:
версия пониже это та которая была до этого
На самой новой
потом пониже

И такой вопрос .
Купили комплектующие собрали и вылезла проблема . Или какое то время было всё норм и потом вылезла ?
 
Приветствую! Из того что вы пишите проблема очень похоже на отвал проца, а точнее как сказал коллега выше контроллер памяти. Последний пару таких проблем были на 3600, на одном помогало понизить частоты процессора, на другом отключение ядер. Но там это просто в синьку валилось, но работали все планки.
Если на гарантии попробуйте отдать на диагностику. Или по возможности подкинуть подменный для теста если есть возможность или в сервисе.
 
Назад
Сверху Снизу