Как удалить баннер блокера-вымогателя с Рабочего стола?
Если при работе с компьютером на экране появился баннер (рекламный модуль) с требованием отправить смс на указанный в сообщении номер, это значит, что вы стали жертвой вымогателя-блокера. Целью действий программ-вымогателей является блокирование доступа пользователя к данным или ограничение возможностей работы на компьютере и требование выкупа за возврат к исходному состоянию системы. Отличие вредоносных программ заключается в их изначальной коммерческой направленности. Каждая программа этого поведения является инструментом для получения денег киберпреступниками. При этом отправка смс на указанный номер не означает, что вам пришлют код разблокировки и вы избавитесь от баннера.
1. Как удалить баннер с требованием пополнить телефонный счет мошенников?
Также мошенники в сообщении баннера могут потребовать за получение кода разблокировки пополнить телефонный счет абонента Билайн. Например могут быть приведены следующие номера:
89653934816 89654028763 89654028788 89646285015 89654028786 89654028488 89654028785 89654027717 89654028497 89654027623 89654028487 89654028593 89654028771 89654028492 89654028860 89654028477 89654028491 89654028785
Чтобы получить код разблокировки и убрать c
Рабочего стола баннер, выполните следующие действия:
- откройте в браузере страницу сервиса Deblocker (деблокер) http://support.kaspersky.ru/viruses/deblocker
Некоторые троянские программы могут блокировать доступ в Интернет, к сайтам Лаборатории Касперского, к сервису Deblocker. В этом случае для доступа к сервису Deblocker рекомендуем вам воспользоваться вторым компьютером, на котором есть Интернет.
Также есть возможность использовать мобильный телефон с выходом в Интернет для доступа к сервису Deblocker, достаточно воспользоваться ссылкой: http://support.kaspersky.ru/sms
- введите в поле "Номер телефона" номер телефона (например, 89653934816)
- нажмите на кнопку Получить код разблокировки
- в результате нажатия кнопки отобразится поле Изображение и поле Коды разблокировки с самыми новыми кодами разблокировки.
- скриншот в поле Изображение поможет определить, какой именно блокер у вас на компьютере и какой код из поля Коды разблокировки необходимо ввести для удаления баннера. Для увеличения картинки щелкните левой кнопкой мыши по изображению. Для возврата изображения к прежнему размеру щелкните мышкой по изображению еще раз
в некоторых случаях мошенники после ввода одного кода могут потребовать пополнить другой телефонный счет для удаления баннера. Поэтому в поле Коды разблокировки могут быть представлены несколько кодов
вводите в поле баннера коды по очереди, пока баннер не будет удален с Рабочего стола.
2. Как удалить баннер с требованием отправки денег через терминал экспресс-оплаты?
В настоящее время пользователи часто сталкиваются с требованиями отправки денег через терминал экспресс оплаты на счета:
- 004287-623965 (004287623965)
- 004287-274359 (004287274359)
- 004245-166259 (004245166259)
- 004245-166629 (004245166629)
- 004305-222091 (004305222091)
- 004287-924675 (004287924675)
- 004245-166521 (004245166521)
- 004305-214814 (004305214814)
- 004245-167743 (004245167743)
Чтобы удалить с Рабочего стола баннер (
Porno Media Module) с требованием перевода денег на счет мошенников через терминал экспресс оплаты, выполните следующие действия:
- откройте в браузере страницу сервиса Deblocker (деблокер) Бесплатные утилиты для лечения
- введите в поле "Номер телефона" номер счета, указанного мошенниками в сообщении баннера (например, 004287-623965)
- нажмите на кнопку Получить код разблокировки
- в результате нажатия кнопки отобразится поле Изображение и поле Коды разблокировки с самыми новыми кодами разблокировки[/CENTER]
- скриншот в поле Изображение поможет определить, какой именно блокер у вас на компьютере и какой код из поля Коды разблокировки необходимо ввести для удаления баннера. Для увеличения картинки щелкните левой кнопкой мыши по изображению. Для возврата изображения к прежнему размеру щелкните мышкой по изображению еще раз[/CENTER]
- вводите в поле баннера коды по очереди, пока баннер не будет удален с Рабочего стола.
3. Как удалить баннер с требованием отправки платного SMS-сообщения на короткий номер?
В настоящее время наиболее распространены следующие
номера, на которые мошенники предлагают отправлять смс:
- 6681
- 5581
- 7733
- 9395
- 5121
- 8353
- 9800
- 3381
- 3121
- 4460
Чтобы получить код разблокировки и убрать c
Рабочего стола баннер, выполните следующие действия:
- откройте в браузере страницу сервиса Deblocker (деблокер) http://support.kaspersky.ru/viruses/deblocker
Некоторые троянские программы могут блокировать доступ в Интернет, к сайтам Лаборатории Касперского, к сервису Deblocker. В этом случае для доступа к сервису Deblocker рекомендуем вам воспользоваться вторым компьютером, на котором есть Интернет.
Также есть возможность использовать мобильный телефон с выходом в Интернет для доступа к сервису Deblocker, достаточно воспользоваться ссылкой: http://support.kaspersky.ru/sms
- введите в поле "Номер телефона" номер телефона (например, 5121)
- В поле "Текст смс" введите текст сообщения или код, который вымогатели требуют указать в смс или теме электронного сообщения.Если вы оставите поле "Текст смс" пустым, то в результате вы получите все возможные варианты кодов для удаления баннера (рекламного модуля)
- нажмите на кнопку Получить код разблокировки
- в результате нажатия кнопки отобразится поле Изображение и поле Коды разблокировки с самыми новыми кодами разблокировки. Для просмотра всех кодов разблокировки для этого номера телефона вымогателей нажмите ссылку Просмотреть все найденные коды.
- скриншот в поле Изображение поможет определить, какой именно блокер у вас на компьютере и какой код из поля Коды разблокировки необходимо ввести для удаления баннера. Для увеличения картинки щелкните левой кнопкой мыши по изображению. Для возврата изображения к прежнему размеру щелкните мышкой по изображению еще раз
в некоторых случаях мошенники после ввода одного кода могут потребовать отправить новое смс для удаления баннера. Поэтому в поле Коды разблокировки могут быть представлены несколько кодов
вводите в поле баннера коды по очереди, пока баннер не будет удален с Рабочего стола.
4. Как удалить баннер с требованием пополнить счет учетной записи Вконтакте?
Кроме коротких номеров, мошенники также используют учетные записи социальной сети
Вконтакте, предлагая пополнить их счет. Вот наиболее распространенные учетные записи:
- id92860484
- id92959841
- id93120709
- id93120017
- id92960394
- id93120395
- id93120982
- id91868792
- id91866260
Чтобы получить код разблокировки и убрать c
Рабочего стола баннер, выполните следующие действия:
- откройте в браузере страницу сервиса Deblocker (деблокер) http://support.kaspersky.ru/viruses/deblocker
Некоторые троянские программы могут блокировать доступ в Интернет, к сайтам Лаборатории Касперского, к сервису Deblocker. В этом случае для доступа к сервису Deblocker рекомендуем вам воспользоваться вторым компьютером, на котором есть Интернет.
Также есть возможность использовать мобильный телефон с выходом в Интернет для доступа к сервису Deblocker, достаточно воспользоваться ссылкой: http://support.kaspersky.ru/sms
- введите в поле "Номер телефона" номер учетной записи Вконтакте, на которую предлагают перевести деньги (например, id92860484 )
- нажмите на кнопку Получить код разблокировки
- в результате нажатия кнопки отобразится поле Изображение и поле Коды разблокировки с самыми новыми кодами разблокировки.
скриншот в поле Изображение поможет определить, какой именно блокер у вас на компьютере и какой код из поля Коды разблокировки необходимо ввести для удаления баннера. Для увеличения картинки щелкните левой кнопкой мыши по изображению. Для возврата изображения к прежнему размеру щелкните мышкой по изображению еще раз
вводите в поле баннера коды по очереди, пока баннер не будет удален с Рабочего стола.
5. Как восстановить зашифрованные вирусом файлы?
Чтобы восстановить зашифрованные вирусом файлы, выполните следующие действия:
- откройте в браузере страницу сервиса Deblocker (деблокер) http://support.kaspersky.ru/viruses/deblocker
- в поле "Текст смс" введите номер ID в формате ХХХ-ХХХ-ХХХ, который вымогатели требуют указать в теме письма
- нажмите на кнопку Получить код разблокировки
- полученный код разблокировки введите в программу расшифровки файлов, указанную мошенниками.
6. Что делать после удаления баннера?
После удаления баннера блокера-вымогателя настоятельно рекомендуется проверить компьютер на вирусы, например с помощью утилиты
Kaspersky Virus Removal Tool.