• Администрация SafeZone приветствует вас на нашем форуме!
    Если вы больше не желаете видеть рекламу при просмотре тем и сообщений - то достаточно просто зарегистрироваться. Для зарегистрированных пользователей реклама не отображается.

Решена A disk read error occurred Press Ctrl+Alt+Del to restart

Статус
В этой теме нельзя размещать новые ответы.

Lusec

Активный пользователь
Сообщения
98
Симпатии
18
#1
Привет всем.
Ноутбук ASUS X550CC
OS Windows 8.1 (64)
На фоне полного благополучия, корректно отключившись с вечера, утром ноутбук выдал черный экран с сообщением: "A disk read error occurred Press Ctrl+Alt+Del to restart".
BIOS доступен
Судя по звуку, диски ноут видит, но ни восстановление системы, ни переустановка Windows с помощью загрузочного диска не удалась - после появления логотипа Windows ноутбук намертво зависает.
Никаких логов сделать не могу.
Очень надеюсь на Вашу помощь.
 

Кирилл

Команда форума
Администратор
Сообщения
13,341
Симпатии
5,883
#2
BIOS доступен
Судя по звуку, диски ноут видит
Надо точно,не по звуку.
Посмотрите в bios как выставлен приоритет загрузки.
Покажите фото если не разберетесь.

переустановка Windows с помощью загрузочного диска не удалась - после появления логотипа Windows ноутбук намертво зависает
До этого резкое отключение электричества,скачки напряжения,удары и т.д. - что то похожее производилось?
Флэшки,диски,устройства - все это вытащить пробовали?

Скорее всего вам понадобится такой или аналогичный загрузочный диск\флэшка,по возможности подготовьте.

Тему переношу в раздел железа,ожидайте ответа от ребят.
 

Drink

Активный пользователь
Сообщения
1,057
Симпатии
751
#3
после появления логотипа Windows ноутбук намертво зависает
Покажите smart диска (атрибуты полностью должны быть видны), например, из victoria для windows, загрузившись с какого-нибудь live cd (хороший от xemom1 live cd, например).
 

Lusec

Активный пользователь
Сообщения
98
Симпатии
18
#4
Надо точно,не по звуку.
Посмотрите в bios как выставлен приоритет загрузки.
Покажите фото если не разберетесь.


До этого резкое отключение электричества,скачки напряжения,удары и т.д. - что то похожее производилось?
Флэшки,диски,устройства - все это вытащить пробовали?

Скорее всего вам понадобится такой или аналогичный загрузочный диск\флэшка,по возможности подготовьте.

Тему переношу в раздел железа,ожидайте ответа от ребят.
Приоритет загрузки выставляю в процессе перезагрузки (F2).
Резких скачков напряжения не было. Был 15-летний ребенок, который божится, что последнее, что он делал перед выключением ноутбука - это качал музыку из ноута в виндовсфон.
Никаких накопителей и подключенных устройств нет.

Сделала загрузочный диск TestDiskPlus. Попробовала запустить TestDisk. Во вложении пара файлов с результатом проверки.
Покажите smart диска (атрибуты полностью должны быть видны), например, из victoria для windows, загрузившись с какого-нибудь live cd (хороший от xemom1 live cd, например).
Виктория жесткий диск не видит :(
 

Вложения

Последнее редактирование:

Drink

Активный пользователь
Сообщения
1,057
Симпатии
751
#5
Виктория жесткий диск не видит
Точно? passport нажимали? Что там есть ещё, hd tune? Ещё попробуйте crystaldiskinfo portable.
Виктория жесткий диск не видит
Вы используете вику для dos, а выше написано - вика для win с live cd.
Если dos, то контроллер sata в bios поставьте в ide (не ahci).
 

Lusec

Активный пользователь
Сообщения
98
Симпатии
18
#6
Точно? passport нажимали? Что там есть ещё, hd tune? Ещё попробуйте crystaldiskinfo portable.

Вы используете вику для dos, а выше написано - вика для win с live cd.
Если dos, то контроллер sata в bios поставьте в ide (не ahci).
В Биосе переключила sata на ide. В Виктории Status: Отсутствует DRSC+DRDY или вин не снимает BUSY
 

Drink

Активный пользователь
Сообщения
1,057
Симпатии
751
#7
Отсутствует DRSC+DRDY или вин не снимает BUSY
Порт выбирали? (клавиша Р) После Р, - Ext. PCI ATA/SATA. Если да, то вика не дружит с bios\чипсетом. Тогда live cd. Или mhdd (если удастся) с magic boot disk. Или какой-нибудь hirens boot cd.
 
Последнее редактирование:

Lusec

Активный пользователь
Сообщения
98
Симпатии
18
#8
Привет.
Порт выбирали? (клавиша Р) После Р, - Ext. PCI ATA/SATA. Если да, то вика не дружит с bios\чипсетом. Тогда live cd. Или mhdd (если удастся) с magic boot disk. Или какой-нибудь hirens boot cd.
Привет. Порт выбрала. Появилась таблица. Что нужно делать дальше? Пыталась ввести номер канала - после ввода "1" программа выдала "Выполнено" и требует ввести команду.
 

Вложения

Lusec

Активный пользователь
Сообщения
98
Симпатии
18
#10
Блиин. F2 - F4 началось сканирование и сразу же начали выскакивать сплошные битые сектора. Что делать? С ужасом жду окончания сканирования.
 

Вложения

Lusec

Активный пользователь
Сообщения
98
Симпатии
18
#12
Я нажала на "Start LBA", а нужно было, наверное на "Линейное сканирование" (в инструкции к Виктории прочитала :) уже после того, как пальчики шаловливые на кнопочки нажали). Как остановить сканирование? И нужно ли его останавливать, может быть дождаться пока процесс сканирования не завершится? Ой, совсем я запуталась :(
 

Drink

Активный пользователь
Сообщения
1,057
Симпатии
751
#13
Зачем?
а нужно было, наверное на "Линейное сканирование" (в инструкции к Виктории прочитала
Но в теме тут ничего такого нет. Не нужно.
Как остановить сканирование?
Esc, например.
И нужно ли его останавливать
Диски с бэдами не сканируют. Во всяком случае, до оценки состояния диска. Выше написано, что прервать нужно.
Прерывайте. smart покажите.
 
Последнее редактирование:

Lusec

Активный пользователь
Сообщения
98
Симпатии
18
#14
F4 зачем?????
Прерывайте сканирование. Хоть ресетом. smart нужен.
Esc же.
Остановила Esc.
И все... у меня уже голова пухнет, вообще соображать перестала :(
Пытаюсь нажимать F9 - ничего.
Выбираю порт - снова появляется таблица и Status Отсутствует DRSC+DRDY или винт н внимает BUSY
Блин, что я делаю не так?
 

Вложения

Drink

Активный пользователь
Сообщения
1,057
Симпатии
751
#15
Пытаюсь нажимать F9 - ничего
потому, что в перечне каналов диск отсутствует. Отвалился на сканировании. Попробуйте перезагрузиться и выбрать канал заново. При перезагрузке, послушайте звуки, которые диск издаёт, нет ли необычных.
Фонарь AMNF загорелся, похоже, что физбэды...
 
Последнее редактирование:

Lusec

Активный пользователь
Сообщения
98
Симпатии
18
#16
Перезагрузилась. Выбираю канал "Р" - Ext. PCI ATA/SATA - Enter
Появилась таблица (рис)
Что теперь делать?
При перезагрузки никаких подозрительных звуков не было. Собственно, вообще никаких звуков не было - ни писков, ни скрипов, ни треска. Корпус не греется.
 

Вложения

Lusec

Активный пользователь
Сообщения
98
Симпатии
18
#18
То, что Вы уже делали раньше. Введите номер канала. 1. Enter.
F2 - паспорт прочитать. F9 - smart показать.
Ура!
Все получается - вот так со мной нужно - коротко, пошагово :)
Ф2 паспорт
Ф9 СМАРТ

Что дальше?
 

Вложения

  • 127.3 KB Просмотры: 37
  • 109.2 KB Просмотры: 31

Drink

Активный пользователь
Сообщения
1,057
Симпатии
751
#19
А дальше, - диск меняйте по гарантии, если она ещё есть, т.к. он почти труп. Атрибут 5 - куча релокейтов - физические повреждения. На подходе ещё физбэды -атрибут 197 - пендинги - нестабильные сектора. Похоже, есть запилы на поверхности в начале пространства. Ноутбук выключите. Данные нужны с него?
 

Lusec

Активный пользователь
Сообщения
98
Симпатии
18
#20
Это ужасно, особенно с учетом того, что в нем уже по гарантии один раз жесткий диск меняли и гарантия только что закончилась. Никакой жизненно важной инфы в нем нет.

Спасибо.
Пошла рыдать
 
Статус
В этой теме нельзя размещать новые ответы.
Сверху Снизу