Продукты компании SafenSoft: Проблемы, вопросы, обсуждения

[SNS-amigo]

lilia-5-0, конечно, помогу.
Для начала мне нужны данные о вашем ПК: конфигурация, система и пр.
Проще будет приложить отчет msinfo32. Там есть все, что мне нужно.

Кнопка Пуск > Выполнить > впишите туда команду msinfo32 > нажмите Enter.
Название файла - ваш ник.
Далее: меню Файл > Сохранить и Файл > Экспорт, чтобы избежать глюков при формировании отчета.
Оба файла в архив и к сообщению. С этого и начнем подготовку.

А хоть какой-то антивирус сейчас стоит?
Хотя, что я спрашиваю, это я увижу в вашем отчете. Жду.

 

[SNS-amigo]

lilia-5-0, Кстати, можете обращаться ко мне в любое время, днем, вечером, отвечу, как только получу доступ к ПК.
Сейчас в переписку дам свои данные.

 

[kmscom]

для всего есть бесплатные альтернативы, другое дело сможете ли вы ими пользоваться. OS Linix, Libre Office, и так далее. для некоторых задач, бесплатных альтернатив нет.
только я не понял какую мы проблему решаем, использование бесплатного ПО или зависания бесплатного ПО, это две разные проблемы.

 

[Охотник]

только я не понял какую мы проблему решаем,

SNS-amigo, обращаюсь лично к Вам. Подскажите, с чего начать установку защиты ПК на основе защиты SafenSoft?

На основе Сафенсофта. И тут не решение проблемы, а пока тестирование или обучение самого новичка.
Но сегодня праздник. Семейный кстати. Отдыхаем.

 

[lilia-5-0]

kmscom, мне не нужные никакие другие средства. Все уже перепробовала.

Но сегодня праздник. Семейный кстати. Отдыхаем.

Охотник, Да, были на природе с друзьями.

Проще будет приложить отчет msinfo32. Там есть все, что мне нужно.

SNS-amigo, Сейчас попробую сделать. Даже не знала что так можно.
А мне свои данные во время тестирования какие-то надо будет указывать?
Вот вроде получилось. Но на файле первом info подвисло. Второй удачно сработал.

 

[SNS-amigo]

А мне свои данные во время тестирования какие-то надо будет указывать?

Ну что вы, ничего более не надо.
Вообще-то не мы вас будем тестировать. А вы будете пробовать или учиться пользоваться защитой, которую вам предоставит Safensoft SysWatch.
Прежде чем начать, надо подготовить систему.
Целиком изучать отчет буду завтра. Пока только отметил, что система - сборка XP, железо старой конфигурации.
И, не зря система у вас подвисла, файл nfo поврежден.
Но второй вполне работоспособен. Нашел в нем персональные данные - имя, фамилию, идентификаторы Skype пр., потому вложенный архив удаляю, чтобы сохранить конфиденциальность.

 

[SNS-amigo]

Решил всё-таки немного пошуршать...

В вашей системе побывали как минимум три антивирусных продукта, а также еще имеются файлы, осташиеся в результате вредоносной деятельности вирусов, Brontok, в частности. Значит было глобальное заражение, последствия которого залечены. А также было восстановление системы на временного Temp-пользователя. Были и другие сбои. Нарушена системная Security-конфигурация.
Вы также пользуетесь программами, откровенно нарушающими вашу частную сферу. Это небезопасно. М-да, ну и сборка BEST XP Edition.
Что ж, для начала систему нужно будет переустановить на официальную. Данные мои у вас есть. Днем свяжемся, обсудим когда это лучше сделать. У меня все, что нужно всегда под рукой. Скажу, что нужно сделать с вашей стороны. До созвона.

 

[GranD]

Некоторые программы не устанавливаются, а некоторые спокойно устанавливаются.
Пробовал от имени админа, аналогичная проблема. Подскажите, почему?
Скриншот приложил.

 

[Кирилл]

GranD, после чего началось?
Точки восстановления есть?

а не которые спокойно устанавливаются.

Какие например?
В безопасном режиме ограничения прав остаются?

 

[SNS-amigo]

SafenSoft SysWatch поставили до проблемы?

 

[GranD]

GranD, после чего началось?
Точки восстановления есть? В безопасном режиме ограничения прав остаются?

После чего точно сказать не смогу,систему только вчера установил,начал по тихоньку устанавливать программы и вот встретился с такой бедой. В безопасном режиме не запускался. Точки восстоновления еще не успел сделать, хотел установить антивирус и потом создать.

SafenSoft SysWatch поставили до проблемы?

Ваш софт поставил, работает.

Какие например?

Вот скриншот.

 

[Кирилл]

вот ваш софт поставил,работает

Дождитесь @SNS-amigo ,он поможет настроить продукт,надо в первую очередь исключить этот фактор.

 

[GranD]

Еще вот такую фишку заметил, установил торрент, установка завершилась успешно, а вот запустить его не могу, выдаёт туже ошибку.

 

[Кирилл]

Я же говорю,Андрей придет поможет.
Это его стихия,продукт.
Мы в разных часовых поясах,поэтому он еще не заходил.
Потерпите немного,решится сегодня ваш вопрос.

 

[GranD]

Я же говорю,Андрей придет поможет.
Это его стихия,продукт.
Мы в разных часовых поясах,поэтому он еще не заходил.
Потерпите немного,решится сегодня ваш вопрос.

Я и не тороплюсь, просто дополняю сразу проблемы.

 

[SNS-amigo]

Кучу ненужных программ-то уже поставили.
***
Koza Nozdri, Перенесите тему к нам в раздел "Тестирование ПО", т.к. это никак не связано с основным форумом по лечению от вирусов.

 

[Кирилл]

Перенес в раздел sns.
Андрей - только по теме продукта,никакого лечения.
Настроите sns,если будет что лечить - в раздел лечения.

 

[SNS-amigo]

Я вообще не буду ничего настраивать и лечить.

@GranD, Первый вариант.
Если вы не меняли никаких настроек в SNS, то просто деинсталлируйте его обычным стандартным способом через "Удаление программ" MS Windows.
При том программном наборе, что у вас уже есть или еще захотите поставить, судя по первому скрину, он вам не нужен.
Потом перезагрузите ПК.
Потом скачайте и примените твик из поста по ссылке. Снова перезагрузите ПК.

Если деинсталляция SNS будет невозможна, то сначала примените твик из того же поста, а потом сделайте как там же и написано.

Второй вариант. Не удалять SNS, потому что он все делает правильно.
Защита блокирует установку некоторых программ, потому, что они или нелегитимные (скачанные с неофициальных источников), например, как тот NAV-180, что вы пытались установить, или имеют сомнительное происхождение, или откровенно опасны. Может в них есть адварная программная прослойка, рипак, крак, или иная причина.
Если они вам очень нужны, то вы можете изучить инструкцию в посте №8. И сделать, как там написано.
Если и после этого они не пойдут, значит их есть за что блокировать.
Если несмотря на это, они все равно вам нужны, то тогда см. Первый вариант.

 

[regist]

Второй вариант. Не удалять SNS, потому что он все делает правильно.
Защита блокирует установку некоторых программ, потому, что они или нелегитимные (скачанные с неофициальных источников),

А как объясните, почему SafenSoft блокирует запуск Process Monitor ?

 

[SNS-amigo]

regist, вступайте в наши тестеры, выполните норматив, сдайте экзамен хотя бы на пользователя SNS, тогда и ...

А если конкретно, то ответ на этот вопрос в самой сути технологии и принципе работы, которую я описывал уже сотни раз. С другой стороны, что мешает, просмотреть инцидент и протестировать работу программы в песочнице или вообще разрешить ей глобальный мониторинг процессов.