Продукты компании SafenSoft: Проблемы, вопросы, обсуждения

[Phoenix]

Автоматом? А разрядность ОС какая?

Да автоматом, в процесс не вмешивался. ОС win8.1х64
1.Проверка
Типы файлов: Только исполняемые файлы
Область проверки: Загрузочные сектора всех дисков
C:\
Реакция на угрозу: Выбор действия автоматически
Результаты проверки
===================
26.06.2014 22:12:45 Начало проверки
26.06.2014 22:12:45 Проверка запущена с правами системной учетной записи
26.06.2014 22:12:57 Подключение ядра BitDefender выполнено успешно (7.55493/2014-06-23 05:14)
26.06.2014 22:12:57 Загрузочные сектора всех дисков Пропущено (?)
----//--------------//----
26.06.2014 22:23:46 Окончание проверки
Проверено объектов: 36175
Обнаружено угроз: 2
Обезврежено угроз: 2
Embedded certificates: 0
Catalog certificates: 0

2.Проверка
Типы файлов: Все файлы
Область проверки: Загрузочные сектора всех дисков
C:\
Реакция на угрозу: Выбор действия автоматически
Результаты проверки
===================
26.06.2014 23:33:00 Начало проверки
26.06.2014 23:33:00 Проверка запущена с правами системной учетной записи
26.06.2014 23:33:13 Подключение ядра BitDefender выполнено успешно (7.55493/2014-06-23 05:14)
26.06.2014 23:33:13 Загрузочные сектора всех дисков Пропущено (почему пропущено?)
----//--------------//----
27.06.2014 0:42:32 Окончание проверки

Проверено объектов: 167695
Обнаружено угроз: 5
Обезврежено угроз: 5
Embedded certificates: 0
Catalog certificates: 0

26.06.2014 22:13:55 C:\Users\..\Documents\логи\rsload.net.Auslogics.BoostSpeed.v6.5.0.0.keygen-SND\rsload.net.Auslogics.BoostSpeed.v6.5.0.0.keygen-SND\keygen.exe Зараженный
Trojan.Generic.11103504 Вылечен
27.06.2014 0:23:13 C:\Users\..\Documents\логи\rsload.net.Auslogics.BoostSpeed.v6.5.0.0.keygen-SND\rsload.net.Auslogics.BoostSpeed.v6.5.0.0.keygen-SND\keygen.exe Зараженный
Trojan.Generic.11103504 Вылечен
Файлик так и лежит на месте..

 

[SNS-amigo]

keygen.exe Зараженный ... Вылечен... Файлик так и лежит на месте..

Это BitDefender в своем репертуаре.
SNS не причем. Отсылайте письма в Бухарест.

rsload.net.Auslogics.BoostSpeed.v6.5.0.0.keygen

Совершенно бесполезная штуковина на Windows 8.1

Пропущено (почему пропущено?)

См. руководство пользователя, раздел "4.8. Антивирусное сканирование".

 

[Кирилл]

26.06.2014 20:57:01 C:\swapfile.sys Ошибка проверки Пропущено

Целая портянка таких записей,в том числе log файлы.
Что такое?

А смысл? Так тратить свое время.
Если...

Смысл в том что и вендорам и нам необходимо понимать как поведет себя продукт в ситуациях,которые неизбежны как бы мы не хотели от этого отстраниться.
Коммерческий продукт все таки.

 

[SNS-amigo]

Koza Nozdri, @Phoenix,
Вам не надо анализировать логи. Это не для вас.
Но вы можете выслать логи, когда этого потребует техподдержка.

Коммерческий продукт все таки.

Нет. Коммерческий продукт вам никто еще не давал.

нам необходимо понимать как поведет себя продукт в ситуациях,которые неизбежны

Нет. Это опять же не для вас. В продукте есть все, что нужно для защиты от всех известных вредоносов и атак.
Вам надо научиться им пользоваться, чтобы слабое звено — пользователь — не пострадал по своей неопытности.

 

[Кирилл]

Я имел ввиду что юзеры все равно будут ставить его не только на чистые системы,когда приобретут продукт в магазине к примеру.
И окажется что опыта в таких ситуациях нет?
Если не надо то ладно,будем действовать согласно уставу)

 

[SNS-amigo]

Если не надо то ладно,будем действовать согласно уставу)

Я имел ввиду, что не надо на логи отвлекаться, это все-таки не раздел "Лечения компьютерных вирусов".

понимать как поведет себя продукт в ситуациях,которые неизбежны

Алгоритм неизменен с предыдущих версий, когда я приводил расширенную схему.



В новой справке есть немало функций для версии корпоративного удаленного управления.
Благодаря этому раскрыты некоторые моменты, которые были как бы недосказаны в предыдущей Справке.
Сверяйтесь. Там меньше скриншотов, которые были в версиях 3.5-3.6, но и интерфейсе не так глубок.
Легко открыть нужный раздел и найти нужную вкладку.

 

[SNS-amigo]

Ребяты см. в обновленной Справке разделы

4.4 Принцип работы SafenSoft SysWatch
4.5. Автоматическая настройка (сбор профиля)

Там доступно и понятно все описано - Как и Почему всё так, а не иначе.

Всё просто, даже не знаю, что ещё можно добавить от себя.
Выше по теме ранее я все САМЫЕ важные моменты выделял зелёным цветом.

И окажется что опыта в таких ситуациях нет?

защита ветки реестра, защита диска, защита браузера, защита отдельных папок и файлов, например от изменений неклассическими вредоносами, например, теми, что пестрят темы лечения. Получить опыт, достигнуть хороших результатов и рассказать об этом.

Вот какой опыт вам надо реализовать средствами SNS SW. Браузер — первая линия обороны и первая линия атаки.
Если защитить его средствами SNS SW, то больше половины потенциально-незащищенных пользователей будут в безопасности.

 

[vangog]

Господа, форумчане, есть вопрос: "У вас работает обновление и сканирование по расписанию?"

 

[SNS-amigo]

есть вопрос: "У вас работает обновление и сканирование по расписанию?"

Пока эта опция не будет работать. Так и на прошлой бете было - Откл.
Подождите, в ближайшие дни ожидается фура со свежими апельсинами.

 

[SNS-amigo]

Koza Nozdri,

У меня как говорил 8.1 а распознает 8
--- Объединённое сообщение, Четверг в 19:03, Дата первоначального сообщения: Четверг в 18:58 ---

Кирилл, обрати внимание на свой скриншот и сравни с моим.


Что написано БОЛЬШИМИ синеголубыми буквами?
Windows 8
MS говорит одно, делает другое, а выпускает третье. А программисты всегда зрят в корень. И видят то, что 8.0 и 8.1 одного поля ягоды, 2х3 фикса и новая система. На днях обновлял 10 компьютеров в компьютерном классе с 8.0 для одного языка до 8.1.
Долго, даже на высокоскоростном интернет-канале занимает вместе с обязательными обновлениями 2 и больше часов.
Пока все не загрузишь, магазин добро на загрузку 3,5 Гб установщика 8.1 не даст.
Так вот, среди всего прочего я ждал, что в итоге появится эмблема 8.1.
Не появилась.

 

[Кирилл]

У меня гость сегодня воевал с sns ... смешно было... угадайте кто победил)

 

[SNS-amigo]

угадайте кто победил)

Полагаю, победил мистер Наливай-ка.

 

[Кирилл]

не...игрулек на мой комп так никто и не напихал...так что победил мистер "Да я щас монитор *** разобью!!"

 

[SNS-amigo]

Koza Nozdri, таких гостей к себе больше не приглашай.
А налили бы благородного напитка, глядишь и разобрались.

 

[SNS-amigo]

@Koza Nozdri,
В всех случаях с неподготовленными пользователями достаточно следовать пунктам Краткой инструкции SafenSoft Syswatch
https://safezone.cc/threads/kratkaja-instrukcija-na-safensoft-syswatch.23322/

 

[Phoenix]

Образовались проблемы типа - Да я щас монитор *** разобью!!

Возникла проблема при создании-обновлении профиля со сканированием. После чего система ни на что не реагирует, сделал ручной бсод (был настроен заранее)
Драйверы из крэш-стека(как бы мы не причём, но после грубой ликвидации sns проблем не возникает-удалил из под лайв cd)
HIDPARSE.SYS HIDPARSE.SYS+0 fffff800`87e00000 fffff800`87e07f00 0x00007f00 0x5215f8aa 22.08.2013 15:40:26
kbdhid.sys kbdhid.sys+34a4 fffff800`86e4e000 fffff800`86e5c000 0x0000e000 0x5215f861 22.08.2013 15:39:13
nvlddmkm.sys nvlddmkm.sys+1ed7ba fffff800`8703e000 fffff800`87ca2000 0x00c64000 0x537a8efc 20.05.2014 3:08:44
Дампы, логи надо ?

 

[SNS-amigo]

Возникла проблема ...
Дампы, логи надо ?

Здесь нет. Это отправляйте в ТП, как ранее.
Укажите ОСь, атрибуты оси, как вызвали проблему.
Прикрепите полный лог-дамп.
После выходных разберутся.

 

[Phoenix]

Нет. Коммерческий продукт вам никто еще не давал.

А если купить станет коммерческим ? А от http://www.safensoft.ru/security.phtml?c=704 ключ не подойдёт на 3.9.х ?

 

[SNS-amigo]

Phoenix, ключ в ЛС.
Новая персоналка (без сканера) будет бесплатна.
Коммерческий продуктом считается теперь только тот, который не для дома.
Если купить, то это будет старая версия 3.8 версия.

Тот, кто тестирует давно и много, как Вы, тот получает ключ бесплатно.

 

[Phoenix]

Теперь понятно. Собственно так и предполагал. Спасибо за ключ.